Las reseñas en Google o en diversas plataformas se han vuelto en algo fundamental para crecer o mantener su reputación. No obstante, las críticas no siempre son bien recibidas por los dueños y algunas conversaciones se viralizan en las redes. En este caso, una comensal se quejó de una cafetería luego de haber sido "invitada a retirarse", por el comportamiento de sus hijos y la dura respuesta del dueño del establecimiento se hizo viral.

El hecho sucedió en una cafetería de la ciudad de Granada, en España. Una mujer contó que fue a merendar junto a unas amigas y los cinco hijos de ellas. En el establecimiento, los nenes se pusieron a jugar y los empleados le pidieron que se retiraran del lugar, algo que enfadó mucho a la comensal.

“Lugar no apto para niños. Hemos ido a merendar con cinco niños y le hemos pedido a cada uno su consumición. Al terminar se han puesto a jugar en el exterior, en un momento concreto un niño ha rozado la pared con el pie, y como les ha molestado nos han invitado a irnos”, relató la usuaria que dejó la contundente crítica del lugar.

Y continuó: "Luego de llamarnos malas madres y sugerirnos que les pongamos un bozal, nos echaron al grito de fuera para la sorpresa de todos los presentes. Recomendamos que coloquen un cartel (que diga), ´Prohibimos niños para evitar que situaciones tan desagradables se repitan´".  

Desde la pastelería y cafetería no tardaron tanto tiempo en responder a la reseña del clienta. La respuesta del dueño fue compartida en Twitter por la cuenta @SoyCamarero , encargada de compartir habitualmente este tipo de historias. 

“Los niños pueden jugar y gritar todo lo que quieran, que para eso son niños, faltaría más, pero cuando los niños le pegan reiteradas patadas a la pared hasta ponerla negra, cuando tiran una pizarra contra un cristal y se cuelgan de un poyete (un banco) de madera estando a punto de romper ambos, lo más lógico y normal es que, como propietario del establecimiento, les pida que controlen a los niños”, escribieron.

Ante la crítcas de los usuarios en las redes, los dueños del establecimiento lamentaron que la respuesta de los comensales sea que “se la tienen que aguantar porque están consumiendo”. “Aguanten ustedes a sus hijos en sus casas y ensénenles respeto y educación porque no todo vale. Hasta nunca”, expresaron.

Por último, en las redes se generó un intenso intercambio de opiniones sobre si actuó bien el establecimiento. En tanto, en general los internautas decidieron inclinarse más por la postura adoptada por la cafetería, más que por la clienta enojada.