Dej贸 una mala rese帽a en una helader铆a y el due帽o lo liquid贸 con su lapidaria respuesta
Un usuario de la red social X comparti贸 la conversaci贸n entre el due帽o del negocio y un cliente, que se enoj贸 porque no fue atendido a pocos minutos del cierre del local. La contundente respuesta del propietario gener贸 m煤ltiples reacciones en las redes sociales. M谩s detalles, en la nota.
En el 煤ltimo tiempo, las rese帽as online se volvieron fundamentales para la reputaci贸n y el funcionamiento de los establecimientos comerciales y algunas de ellas se hicieron virales en las redes sociales. En esta ocasi贸n, el due帽o de una helader铆a liquid贸 a un cliente que se quej贸 porque hab铆a llegado unos minutos antes del cierre del local y no lo hab铆an atendido.聽
Esta situaci贸n fue compartida en la red social X, por la popular cuenta de gastronom铆a @soycamarero, que mostr贸 la conversaci贸n que hubo entre un cliente, quien decidi贸 dejar un comentario negativo sobre el establecimiento. 鈥Llegamos a las 11:50 y nos dijeron que ya no nos serv铆an. En el caso de que se cierre 15 minutos antes, informarlo en Google y no a las 12 como viene鈥, coment贸 el cliente en el breve texto.
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Ante este comentario, el due帽o de la helader铆a no dud贸 en salir a responderle y le dej贸 en claro c贸mo es la pol铆tica de trabajo en su negocio. 鈥Respetamos al m谩ximo nuestro horario y ponemos un punto final a la cola 15 minutos antes del cierre debido a la cantidad de gente que tenemos esperando para ser atendidos. Si no lo hacemos as铆, no acabamos nunca y tenemos arriba vecinos a los que respetamos鈥.
Y luego agreg贸 en una segunda respuesta: 鈥淚smael, vemos que vuelves a rectificar, solo puedo decirte lo mismo, como pudiste apreciar tenemos un horario y lo cumplimos, no cerramos antes como dices. Veo que no lo has llegado a comprender todav铆a. Espero que nunca seas ese vecino de arriba y te toque un bar que no respete su horario y atienda despu茅s a clientes como t煤. Saludos鈥.
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La publicaci贸n sobre el intercambio de opiniones entre el due帽o y el due帽o se viraliz贸 en las redes. Adem谩s, esto desat贸 un debate en los usuarios. En ese sentido, algunos optaron por ponerse del lado del cliente que exigi贸 que lo atendieran hasta el horario detallado, mientras que otros eligieron apoyar la postura del due帽o de la helader铆a.
鈥淓s que hay gente que es tonta y lo confirma por escrito鈥, 鈥淟a gente tiende a confundir hora de cierre y fin de servicio, porque ellos nunca han recogido una terraza, limpiado una barra o hecho caja鈥, 鈥淣o se lo expliques, no lo va a entender鈥, fueron s贸lo algunas opiniones de los usuarios a esta publicaci贸n que se viraliz贸.