CLIENTES ENOJADOS

Le aplicaron una "propina recomendada" al ticket en un restaurante y estall贸 la pol茅mica: "Donde la exijan se quedan sin ella"

Un usuario de Twitter comparti贸 una imagen del ticket que le dieron en un restaurante y desat贸 una amplia discusi贸n. Mir谩 todos los detalles del caso.

Un pol茅mico ticket con "recargo" en un restaurante arm贸 una fuerte pol茅mica en聽Twitter, donde los usuarios expresaron su postura sobre聽la "recomendaci贸n" de una propina para el mozo. Todo sucedi贸 en un bar de Barcelona y la modalidad record贸 a lo que se aplica en otros pa铆ses, donde es obligatorio dejar un "tip".聽

En Espa帽a hace un tiempo que se est谩 hablando de la aplicaci贸n聽de una propina obligatoria聽y un tuitero mostr贸 desde su perfil el primer ticket que le lleg贸 con ese sistema.

En el caso del tuit聽viral, se puede observar a simple vista que se incluye un concepto que no suele ser habitual en Espa帽a:un segundo precio total que incluye聽la propina del 10%.

Seg煤n muestra el autor de la publicaci贸n, 2 鈥croissants鈥 y los caf茅s cuestan unos 9,14 euros, pero si le sumamos la propina alcanza los 10,05. Luego del posteo ha suscitado un intenso debate en la聽red social del pajarito azul聽sobre esta pr谩ctica que parece que poco a poco se quiere ir instaurando en Espa帽a.聽

El ticket que gener贸 el debate (Twitter / @winston_lobo).

"Pues esto parece que viene para quedarse, y una cosa voy a decir. El primer ticket que veas venir as铆 le voy a decir que llame al jefe. Y cuando venga le dir茅: Te voy a dar una p*lla", describe el autor del tuit.

En pocas horas, este posteo聽se hizo viral y sum贸 320.000 reproducciones y casi 3.000 鈥Me Gusta鈥. Adem谩s, cuenta, entre citas y repuestas, m谩s de 1.000 comentarios.

No te obligan, te lo recomiendan鈥 como si te recomiendan carne y pides pescado...no veo el problema鈥, 鈥se pide la hoja de reclamaciones sistem谩ticamente y ya ver谩s c贸mo se les quita rapidito la costumbre鈥, y 鈥驴tuviste que pagar la propina obligatoriamente? Es que no lo veo claro. A m铆 no me dan propina por mi trabajo鈥, son algunos ejemplos de ellos.

Otra usuaria castig贸: "La propina es algo voluntario y en la cantidad que al que quiera darla, le parezca bien.聽Yo tengo claro que all谩 d贸nde la exijan o recomienden, se queda sin ella"

Por otra parte, seg煤n detall贸 Huffingtonpost,聽el secretario general de la organizaci贸n de consumidores Facua, Rub茅n S谩nchez, critic贸 la t茅cnica porque trata de "crear un sentimiento de culpa" en el cliente que no suele dejar propina.

Del mismo modo, S谩nchez coment贸 entonces que "no es un acto ilegal porque no lo imponen", pero cree que pedir ese dinero es "intentar aprovecharse" del cliente.

Adem谩s, se帽al贸 que con ese recargo buscan que "de alguna manera, se convierta en el que paga el plus de un salario demasiado reducido" del personal de los locales de gastronom铆a. Seg煤n complet贸, la propina "no puede ser el sustituto de un salario decente".

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