Son muchas las personas que comparten en las redes sociales las situaciones insólitas que deben vivir en su vida diaria. En este caso, una joven se volvió viral en Twitter después de compartir la conversación que tuvo con la administradora de una cuenta de Instagram que pertenece a un negocio de ropa.

Resulta que la protagonista de la secuencia compró una prenda a través del sitio web. Como no le gustó, decidió que quería devolverla. Con una justificación un poco rara, le indicaron que no podía hacerlo: habían pasado "10 días" y ya era tarde. Luego de mucha paciencia y principalmente ganas de querer lograr su propósito, lo consiguió.

 

Todo fue publicado en el perfil "rosoriooo", el cual es de la consumidora. Fue visto por más de 2 millones de usuarios y recibió 45 mil "me gusta", además de un montón de comentarios. Al cabo de unas horas y por la gran repercusión que generó en la red social, la mujer aclaró algunas cuestiones.

Cómo logró la joven que le devuelvan la plata, según la publicación viral de Twitter

Después de pedir por primera vez que le reintegren su dinero, una empleada de la marca le respondió el mensaje: "Como ya pasaron los 10 días para poder gestionar la devolución, podemos cambiarlo por otra prenda". La clienta no se mostró de acuerdo y le contestó que como lo retiró "el martes de la semana pasada", todavía estaba a tiempo.

"Los días se cuentan desde que se realizó la compra", se defendió el negocio. Pero la mujer iba a seguir insistiendo: "No puede ser, nunca ninguna marca se manejó así. No tiene sentido. Los días siempre son desde el retiro de la prenda. ¿Cómo voy a saber si me queda bien o no? ¿Si la quiero devolver o no?", expresó.

Como le recomendaron que la próxima vez se "pruebe la prenda" antes de llevársela, optó por adjuntar una captura de pantalla de la Ley de Defensa del Consumidor. "Me la probé, pero la verdad no estaba convencida. Pregunté en el local y me dijeron que podía devolverla después. La Ley me ampara, estoy perfectamente a tiempo de pedir la devolución", añadió.

Recién en ese momento fue que pudo conseguir lo que necesitaba. "Estoy siendo muy generosa al no quemar a la marca que es líder en su rubro. Lo que me genera violencia es ese 'si pasa, pasa'. Es cualquiera que haya que pegarles la Ley para que accedan a lo que corresponde desde una primera instancia. Estoy en mi derecho a hacerlo", sumó en el hilo del tuit.

 

Sin embargo, algunas personas la criticaron: "De igual forma, tienen toda la razón. O sea, te lo probaste y esperaste unos días para confirmar que no te gustaba", "Sos una clienta infumable", "Qué ganas de hacerle perder el tiempo a la gente que está laburando", "Sos la típica clienta a la que no le importa lo lógico y luego se agarra de cualquier cosa para que le cumplan el capricho", señalaron.