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"Nuevo modelo de negocios": la "innovadora" respuesta del due帽o de un restaurante a la rese帽a de un cliente

Un usuario de Twitter comparti贸 la rese帽a de un cliente en Google Maps que se quej贸 porque manch贸 su pantal贸n y no lograba limpiarlo, por este motivo聽le puso tres estrellas al local gastron贸mico. El propietario no tard贸 en responder.

Google Maps聽es una de las aplicaciones utilizadas para encontrar la ubicaci贸n de lugares y tener algunas referencias de otras personas que estuvieron antes. En este sentido,聽los clientes utilizan el servidor de mapas de Google para dejar comentarios, opiniones y聽calificaciones de hasta cinco estrellas聽que son tenidos en cuenta por otros usuarios.聽

Las聽rese帽as y cr铆ticas a restaurantes聽ganaron popularidad entre los usuarios, como as铆 tambi茅n las聽quejas sobre tickets y el precio聽final que los clientes pagan cada vez que salen a comer o a hacer las compras del d铆a a d铆a.

Twitter聽es una de las redes sociales que los usuarios eligen para contar sus malas experiencias o quejarse sobre la atenci贸n en un restaurante. En las 煤ltimas horas Jes煤s Soriano,聽conocido en la virtualidad como聽@soycamarero, comparti贸 la聽captura de pantalla de una rese帽a en Google Maps,聽que llam贸 la atenci贸n por un peculiar detalle.聽

"Me manch茅 los pantalones con arroz y ahora no sale la mancha", escribi贸 un o una clienta hace unos d铆as en la secci贸n de comentarios de Google Maps y, por lo tanto, decidi贸 que al restaurante -cuyo nombre no trascendi贸- le dar铆a聽"tres estrellas"聽porque no pod铆a quitar la suciedad de la prenda.聽

Mancharse la camisa u otra prenda superior es lo que m谩s se evita, pero esta vez la v铆ctima fue un pantal贸n. (Imagen ilustrativa).

De todas maneras, aunque聽la clienta no pod铆a sacar la mancha de su pantal贸n聽asegur贸 que todo聽"lo dem谩s",聽que en ocasiones suele incluir la atenci贸n, la comida y el precio, estaba聽"todo bien".聽Pero lo que no se esperaba es que聽el propietario del restaurante聽contestara al comentario del o la clienta.

"Se nos est谩 ocurriendo un nuevo modelo de negocio", comenz贸 la rese帽a del propietario, quien coment贸 a modo de broma que implementar铆a en su local un servicio extra:聽restaurante con lavander铆a.

As铆聽"clientes contentos, nosotros contentos. Esperamos que los pantalones fuera del Primark (tienda de ropa espa帽ola). Saludos y hasta la pr贸xima", dec铆a la respuesta del propietario en Google Maps.聽

El聽servicio de lavander铆a,聽que recuerda al nombre del 谩lbum hom贸nino de聽Shakira聽lanzado en 2001, fue la soluci贸n creativa y a modo de chiste del restaurante para resolver el problema del usuario o usuaria que manifest贸 su disconformidad por no poder sacar la mancha de arroz de su pantal贸n.

La rese帽a que compati贸 la cuenta de Twitter @soycamarero recibi贸 algunos comentarios que apoyaban la idea y otros dejaban sugerencias como la ponerle聽"al se帽or cliente un babero"聽que sale聽"m谩s barato"聽y as铆 cuidan al medio ambiente.

"Hay que servir un bote de talco junto al arroz, mano de santo para las manchas", "Se puede ser torpe y adem谩s tonto", "Come como los cerdos, hay que darle a cada comensal un chubasquero (impermeable) para que nadie se manche",聽fueron algunas de las respuestas al tuit de @soycamarero.

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