Los restaurantes y bares fueron parte de los negocios más golpeados por la pandemia de coronavirus, tal es así que ya ocurrieron varios episodios en los cuales los dueños de estos emprendimientos gastronómicos fueron escrachados en las redes sociales por haber cobrado cosas insólitas en sus servicios de mesa. En esta ocasión, el humorista e influencer Ezequiel Campa (@EzequielCampa) publicó un posteo de Twitter en el que se quejó de que un restaurante le habian hecho pagar por un inesperado servicio que fue adjuntado al ticket viral.

El youtuber y referente de stand up, que se hizo conocido por su sketch de Dicky del Solar, escribió un descargo contra el restaurante por un curioso detalle en el ticket: "El adicional tostado es lo más triste que vi en mi vida". Además de la descripción, Campa adjuntó una foto del polémico ticket en el que se veía el cobro de un ítem pocas veces visto en otros sitios gastronómicos.

La cuenta desglosaba el cobro de un te/mate cocido a 160 pesos, un sándwich de jamón cocido y queso a 320 y, el ítem de la polémica, el recargo adicional por haber... ¡tostado el pan! Por esa cuestión, le cobraron 50 pesos extra al valor del sánguche tostado.

El tuit de Ezequiel Campa logró en unas horas más de 5 mil "me gusta", varios retuits y comentarios por parte de los demás usuarios de Twitter. Entre las opiniones más destacadas de las personas en esa red socieal se encuentran: "La próxima viene con 'corte de queso"; "Es la pareja del 'adicional limón'"; "Ya no saben qué cobrarte. Ahora en verano te cobran hasta el aire acondicionado"; "Por ahí cobran el frío como el chino". Incluso, algunos usuarios se quejaron del cobro de algo mucho más grave aún, el cobro adicional por alimentos libres de gluten (sin TACC).

 

Además, en tono de humor, muchos comentarios estuvieron destinados a burlarse del influencer que interpreta a Dicky del Solar por tomar mate cocido en un restaurante. "Agradecé que no te cobraron por calentarte el mate cocido"; "¿Hay gente que sale a tomar mate cocido, o entendí mal?", preguntó un usuario en esa red social, mientras que otra persona le contestó: "Sí, y hasta se lo piden con leche. Como que no superaron la primaria todavía".

 

Los derechos que los consumidores tienen al salir a comer a un restaurante

Según el portal de “Justicia Cerca” que ofrece el Gobierno nacional, existen varias cuestiones que hay que tener en cuenta a la hora de qué cosas son las que los restaurantes y bares pueden cobrarte a la hora de salir a comer.

 

¿Me pueden cobrar el servicio de mesa o cubierto cuando voy a un restaurante?

Sí, te pueden cobrar el servicio de mesa cuando te dan:

Una copa de agua por persona (250 cm. cúbicos). Pan tradicional o dietético a tu elección. Un producto de panera apto para celíacos o libre de gluten. Sal modificada (libre de sodio) como opción a la sal tradicional.

 

Ley 4407 Código de habilitaciones y verificaciones.

 

¿El servicio de mesa o cubierto que me ofrecen en el restaurante se cobra por persona?

Sí, pero está prohibido cobrar servicio de mesa o cubierto a los menores de 12 años. El restaurante que cobra servicio de mesa a menores de 12 años puede ser multado.

 

Ley 4407 Código de habilitaciones y verificaciones.

 

 

¿Los restaurantes y bares deben ofrecer una opción de menú libre de gluten (sin TACC)?

Sí. Los restaurantes, bares y los locales de comida rápida tienen la obligación de ofrecer por lo menos una opción de alimentos o un menú libre de gluten (sin TACC).

 

Ley 27.196. Enfermedad Celíaca

 

¿Puedo usar el baño de un bar o restaurante aunque no consuma?

Sí. Los dueños de restaurantes, bares o confiterías en CABA, deben permitir el uso de los baños a todas las personas que lo pidan, aunque no hayan consumido en el local.

 

Resolución 46798/93 Baños.

 

¿Si no puedo comer alimentos con sal, puedo pedir en un restaurante un plato sin sal agregada?

Sí. Los restaurantes de CABA deben tener menús con comidas sin sal agregada. En provincia de Buenos Aires, las cartas con el menú deben tener escrito: “el consumo excesivo de sal es perjudicial para la salud”.

 

Ley 26.905 Uso de la sal. Ley 14349 Consumo excesivo de sal.

 

¿En las mesas de los restaurantes tiene que haber saleros?

No, en las mesas de los restaurantes no tiene que haber saleros a menos que pidas condimentar tu plato con sal. Los restaurantes deben limitar la oferta de saleros y ofrecer sal en sobres y con bajo contenido de sodio

 

Ley 26.905 Uso de la sal. Ley 14349 Consumo excesivo de sal.

 

¿Puedo entrar a un restaurante con mi perro guía?

Sí. Toda persona con discapacidad que está acompañada de un perro guía tiene derecho a entrar a cualquier bar o restaurante. Si no te permiten ingresar, pueden ser sancionados