Cortes de luz en La Plata: c贸mo y d贸nde hacer el reclamo para el reintegro
Aquellos interesados en la devoluci贸n del valor proporcional a los d铆as sin suministro el茅ctrico pueden solicitarlo聽por tel茅fono, mail o de manera personal.
Tras el corte de luz en la ciudad de la Plata y alrededores que afect贸 a miles de usuarios por una falla聽en un cable subterr谩neo de alta tensi贸n detectada por Edelap, ahora los usuarios afectados podr谩n iniciar un reclamo para que se les reintegre un valor proporcional a los d铆as en los que no contaron con el servicio.
El corte masivo se extendi贸 en toda la zona norte de La Plata y afect贸 a Villa Elisa, City Bell, Arturo Segu铆 y parte de Tolosa. Incluso, oblig贸 a que el intendente Julio Garro convocara聽a directivos de Edelap a dar explicaciones por las 20.000 viviendas que estuvieron sin servicio desde el s谩bado.
El reclamo puede realizarse a trav茅s de las v铆as tradicionales de contacto de Organismo de Control de Energ铆a El茅ctrica de la provincia de Buenos Aires (Oceba) o mediante su sitio web, donde habr谩 que indicar el n煤mero de referencia del servicio -se encuentra visible en la factura- y el n煤mero de reclamo que haya proporcionado la distribuidora al momento de hacer la denuncia inicial.
Presencialmente se puede concurrir a calle 49 al 687, telef贸nicamente a trav茅s de la l铆nea gratuita 0-800-333-2810 y por mail a oceba@oceba.gba.gov.ar, adjuntando los datos mencionados anteriormente. Mientras que en la p谩gina del organismo (oceba.gba.gov.ar) se puede acceder a un formulario destinado especialmente para reclamos.