Un banco deber谩 indemnizar a mujer por hacerla esperar en la cola
El caso sucedi贸 en 2015 en la ciudad mendocina de Luj谩n聽de Cuyo. La ins贸lita sanci贸n es por exceder los 30 minutos permitidos como tolerancia para atender a los usuarios.
Un banco de la localidad mendocina de Luj谩n de Cuyo deber谩 pagarle 40.000 pesos a un cliente por hacerlo esperar m谩s del tiempo estipulado.
El caso sucedi贸 en 2015 y el hombre denunci贸 una espera de casi una hora, por lo que tras una inspecci贸n de Defensa del Consumidor en la que los encargados se hicieron pasar por clientes y corroboraron las esperas desmedidas, se labr贸 un acta por "atenci贸n y trato indigno".
El hecho ocurri贸 en una sucursal del Banco Franc茅s y la entidad bancaria deber谩 resarcir al cliente con $42.000, ya que al reincidir se duplic贸 la multa original de $20.000.
La ins贸lita sanci贸n, -que finalmente se hizo efectiva a trav茅s del Bolet铆n Oficial, resoluci贸n 142- es por exceder la media hora permitida聽como tolerancia para atender a los usuarios.
Suele ser com煤n ver en los diferentes bancos la leyenda "Su tiempo m谩ximo de espera para la atenci贸n no debe superar los 30 minutos”.
Defensa del Consumidor ofrece tambi茅n el tel茅fono 0800-222 6678 en las sucursales para que los clientes denuncien dichas demoras.