Zuckerberg confes贸: "Fue mi error, soy responsable"
A horas de testificar ante el Congreso de Estados Unidos, el creador de Facebook admiti贸 su descuido por el esc谩ndalo de la filtraci贸n de datos de usuarios y el pol茅mico manejo de los casos de Cambridge Analytica.
El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, admitir谩 este martes ante el Senado de los Estados Unidos que su empresa "no hizo lo suficiente" para evitar que sus herramientas "se usen tambi茅n para hacer da帽o" y asumir谩 su falta de responsabilidad en el manejo de los casos de Cambridge Analytica y la llamada "injerencia rusa", seg煤n un adelanto de su declaraci贸n.
"Ahora est谩 claro que no hicimos lo suficiente para evitar que estas herramientas se usen tambi茅n para hacer da帽o. Eso se aplica a las noticias falsas, la interferencia extranjera en las elecciones y el discurso de odio, as铆 como a los desarrolladores y la privacidad de los datos", afirm贸 Zuckerberg en una carta enviada a la Comisi贸n de Energ铆a y Comercio de la C谩mara de Representantes (diputados).
"No tomamos una visi贸n lo suficientemente amplia de nuestra responsabilidad, y eso fue un gran error. Fue mi error, y lo siento. Empec茅 Facebook, lo administro y soy responsable de lo que sucede aqu铆", asumi贸.
El titular de Facebook tiene por delante esta semana dos citas parlamentarias para aclarar, entre otros puntos, el rol de la red social en el esc谩ndalo en torno al "uso indebido" (con fines electorales) de datos personales por parte de la consultora Cambrdige Analytica y en la investigaci贸n en torno a la supuesta interferencia rusa en las elecciones que en 2016 llevaron a la presidencia a Donald Trump.
En la primera, ma帽ana desde las 14.15 (hora local), testificar谩 ante la Comisi贸n de Comercio, Ciencia y Transporte del Senado, mientras que el mi茅rcoles lo har谩 ante la Comisi贸n de Energ铆a Comercio de la C谩mara baja.
Ambos casos est谩n relacionados ya que tanto la consultora como las organizaciones acusadas de trabajar para Rusia no hicieron otra cosa que valerse de funciones y caracter铆sticas que la red social pon铆a a disposici贸n de desarrolladores y anunciantes, y luego desplegar sus estrategias.
En el caso de la llamada "interferencia rusa", las organizaciones detr谩s de la campa帽a usaron el poder de distribuci贸n de la red social para inundar a la opini贸n p煤blica estadounidense antes, durante y despu茅s de los comicios, con noticias falsas en torno a candidatos y programas.聽
Por su parte, Cambrigde Analytica se vali贸 de una aplicaci贸n desarrollada por un profesor universitario que, descargada por 270 mil personas, permiti贸 acceder a los datos personales de 87 millones de usuarios, dadas las bajas protecciones a la privacidad que Facebook dispon铆a hasta 2014.
Varias de estas herramientas que permit铆an obtener informaci贸n personal de los usuarios para segmentar a la audiencia seg煤n sus caracter铆sticas, gustos y preferencias e inyectarles anuncios microdirigidos en funci贸n de esos intereses, fueron parcialmente restringidas durante las 煤ltimas semanas, despu茅s de que estallara el esc谩ndalo de Cambridge Analytica.
"Tomar谩 alg煤n tiempo trabajar en todos los cambios que necesitamos hacer, pero estoy comprometido con ello", asegur贸 Zuckerberg, y detall贸 que "eso incluye mejorar la forma en que protegemos la informaci贸n de las personas y salvaguardamos las elecciones en todo el mundo".
El empresario afirm贸 que durante las 煤ltimas semanas estuvo trabajando "para comprender exactamente qu茅 pas贸 con Cambridge Analytica y tomando medidas para asegurarse de que esto no vuelva a ocurrir".
En este sentido, record贸 que hace cuatro a帽os la empresa realiz贸 "acciones importantes para evitar que esto suceda nuevamente", y asumi贸: "Pero tambi茅n cometimos errores, hay m谩s por hacer, y tenemos que intensificar y hacerlo".
En 2014 Facebook restringi贸 la cantidad de datos personales que los desarrolladores de aplicaciones pod铆an obtener de los usuarios. Sin embargo, a煤n est谩n pendiente los resultados de una auditor铆a para determinar cu谩ntas aplicaciones "chuparon" la informaci贸n de las personas antes de esa fecha, por lo que es probable que los esc谩ndalos sobre "uso indebido" de datos se multipliquen de ac谩 en adelante.
Respecto de la "interferencia rusa" en las elecciones de 2016, Zuckerberg admiti贸 que en la empresa fueron "demasiado lentos para detectar y responder".聽
"Continuaremos trabajando con el gobierno para comprender el alcance completo de la interferencia rusa, y haremos nuestra parte no solo para garantizar la integridad de las elecciones libres y justas en todo el mundo, sino tambi茅n para darles a todos una voz y ser una fuerza para el bien en la democracia en todas partes", escribi贸 el empresario.