Un trabajador de supermercado ganó una fortuna millonaria en la Quiniela y empezó a ilusionarse con darse algunos gustos. Todo parecía encaminado para ser un día inolvidable, pero antes de que pudiera ir a cobrar el premio una fuerte noticia le cambió el ánimo por completo y lo dejó completamente destrozado.

El hombre, de 32 años, salió a hacer unas compras y, de paso, decidió consultar cómo le había ido con sus boletos. Para su sorpresa, los empleados de la lotería lo felicitaron y le confirmaron que era uno de los ganadores: 50.000 euros, lo que equivale a unos 64 millones de pesos argentinos al cambio oficial.

“El recibo decía que había ganado un premio, que la tienda no podría pagarlo y que debía contactar a Camelot inmediatamente”, recordó Dean Smethurst. Como ya era de noche y las líneas de la empresa estaban cerradas, decidió entrar a la web oficial. Todo indicaba que el premio era real, aunque él todavía no sabía que algo andaba mal.

Casualmente, estaba en plena renovación de su casa, así que la plata le venía como anillo al dedo. “No dormí (esa noche) de la emoción”, contó. “Mi casa está como una obra en construcción ahora mismo, así que fue lo primero en lo que decidí gastar mis ganancias”, se explayó.

Siguiendo con su relato, Dean contó que, convencido de que era millonario, se apuró a compartir la noticia con sus seres queridos. Les prometió unas vacaciones soñadas en Barbados y celebró el premio con amigos y familiares.

Pero en medio de toda la euforia, hubo un detalle clave que pasó por alto: nunca se tomó el tiempo de chequear personalmente los números de su jugada. A la mañana siguiente, con toda la ilusión encima, Dean llamó a Camelot esperando la confirmación oficial... pero lo que recibió fue un baldazo de agua fría.

Desde la organización le informaron que había escaneado su boleto el miércoles 8 de mayo, justo durante una “pausa del sorteo”, un período en el que se suspenden las validaciones y ventas de billetes para ese juego específico. Durante ese lapso, el sistema no puede confirmar premios reales.

Por esa desafortunada coincidencia, el ticket que tenía -que apenas valía un poco más de 8 dólares- activó un mensaje de error que le hizo creer que había ganado un premio mayor, y que debía comunicarse con la empresa. Esa confusión fue la que desencadenó toda la falsa esperanza.

El hombre creyó que el mensaje del ticket era una señal de que se había convertido en millonario. “Cuando compré el boleto, lo había comprado para los sorteos del sábado y del miércoles”, explicó. Pero justo enganchó la pausa y el sistema arrojó un mensaje automático, como si hubiera ganado algo, aunque no fuera un premio grande.

“Me sentí completamente destrozado”, admitió, con la bronca a flor de piel. El viaje al paraíso tropical quedó en pausa, y él mismo dijo que ahora tendrá que volver “de nuevo a la mesa de dibujo”.

Desde Camelot aclararon la situación: “El jugador intentó cobrar durante un ‘descanso de sorteo’, cuando las ventas y validaciones se suspenden mientras se realiza el sorteo”, indicó el portavoz, y agregó que “el premio no se pudo pagar en ese momento porque el boleto aún estaba participando en un sorteo en vivo”.

Desde Camelot explicaron que “se imprimió un comprobante de validación”, un ticket genérico que el sistema emite en distintos casos, no solo cuando hay premios importantes. Eso fue lo que encendió la confusión.

Después del golpe, Smethurst trató de hacer pie como pudo. “Acabo de ver la televisión y mi madre me preparó una comida reconfortante”, contó en aquel momento, todavía abatido. Aunque enseguida admitió que “no fue mucho consuelo”.