La empresa de Delivery RAPPI Arg S.A.S., dedicada a la gestión del reparto de bienes de consumo mediante una plataforma digital, radicada desde el año 2018 en Argentina, fue denunciada penalmente, ante el Ministerio Público Fiscal, solicitando que se investigue “a todo aquel que resulte responsable, participe o encubridor”, por “utilizar a los trabajadores registrados en su plataforma para maniobras que tienen un alcance sobre Comisión del Delito de Lavado de Activos”. En este sentido, la denuncia No 2551/DGPDH/07 Expte. No 6402, presentado en las oficinas la Unidad de intervención temprana (UFE), fue realizada por Gonzalo Gabriel Ottaviano, trabajador del sector de delivery y miembro de la Comisión Directiva de la Asociación Sindical de Motociclistas Mensajeros y Servicios (A.Si.M.M). La denuncia fue acompañada de documentación como prueba, detalla que en primera medida la empresa conocida como RAPPI “impone a sus usuarios/trabajadores generar la facturación a través de la firma Gestorando”. A la vez, se indica que tanto RAPPI como Gestorando “utilizan un mecanismo donde se genera una sobre facturación, en nombre de los usuarios/trabajadores, y que en todos los casos se trata de montos irrisorios que son desconocidos por ellos”, asegura Ottaviano quien llevó adelante una investigación ante las denuncias de trabajadores precarizados por la plataforma. En la denuncia, también se brinda detalles sobre una maniobra por parte de la app donde a los trabajadores y trabajadores se les “exige pagar los saldos negativos a través de la aplicación Pago 46”, a lo que el denunciante aduce como “una maniobra de manipulación” que lleva a los trabajadores de la app a cooperar en “movimientos engañosos”, ya que no existe forma alguna donde los trabajadores puedan filtrar o controlar la forma de pago de los pedidos que reciben”, se explica y se añade que “al llegar al tope de $10.000, la aplicación suspende la cuenta al trabajador y no permite la continuidad de la tarea laboral hasta que la deuda no es saldada”, a la vez que se le impone saldarla “depositando el dinero a través de una transferencia bancaria hacia alguno de estos agentes registrados”, ejemplifica.

Tras detallar la grave situación donde RAPPI expone impositivamente a los trabajadores, el denunciante solicita una “pronta investigación y esclarecimiento de los hechos, con el fin de llegar a una instancia probatoria”. Por último, el pedido de investigación hace hincapié en que tanto ‘Gestorando’ como ‘Pago 46’ son empresas de “dudosa procedencia”, ya que proponen como única vía de contacto un número de WhatsApp o un correo electrónico “que pocas veces funciona”.

Por ende, “no existe un domicilio físico visible, según indicó el documento formal”, concluye la denuncia penal. “El fraude fiscal, la precarización y explotación laboral, es la marca registrada y la verdadera realidad que esconden las plataformas que con un fuerte lobby actúa sobre los funcionarios y aprovechan tapiar cualquier acción que las regule. Los responsables de controlar y los representantes legislativos miran para otro lado, bajo la falsa premisa de la modernización. Se debe combatir esta red de complicidades y corrupción que está a la vista de todos”, concluyó Ottaviano.

Dentro de la metodología y actividad que generan las aplicaciones digitales se procedió a certificar legalmente que se adjuntó a causa como ser:

*Captura de pantalla sobre comentario de trabajador en la plataforma de Facebook en el perfil de Gestorando donde manifiesta que, al intentar comunicarse con la empresa, no obtiene respuesta.

*Capturas de pantalla sobre conversaciones en los grupos de WhatsApp's que integran los repartidores de Rappi donde hablan de las irregularidades de estas tres empresas.

*Anuncio y captura de pantalla donde la aplicación de Pago46 da como beneficio el pago de comisiones por las operaciones realizadas a quienes se registren como socios.

*Captura de pantalla que emite un trabajador en un grupo de Facebook donde denuncia la sobre facturación que le realizó Gestorando.

*Captura de pantalla de la página Web de Pago46 donde queda expuesta la alianza entre estas tres empresas.

El comunicado de la empresa

Desde la empresa Rappi rechazaron en un comunicado "las acusaciones infundadas" al asegurar que "no recibieron notificación alguna por parte de las autoridades correspondientes". "Nos presentaremos proactivamente a la Justicia para esclarecer los hechos y refutar las calumnias esbozadas en esta acusación", sostienen.

"No es nuevo que sectores contrarios a la innovación promuevan denuncias y ataques inconducentes contra la industria de las nuevas tecnologías, intentando dañar la reputación de las compañías que la integran y perjudicando la actividad de todo el ecosistema", continuaron.

Y enfatizaron: "Somos conscientes que vivimos en un contexto económico desafiante, motivo que no nos frenó ni nos frenará a la hora de apostar por el crecimiento y desarrollo de nuestro país, aún frente a los embates de algunos actores puntuales que prefieren postergar el progreso tecnológico de la sociedad".