Cortes de luz prolongados: rige un importante cambio a la hora de realizar el reclamo, 驴de qu茅 se trata?
La informaci贸n fue dada a conocer este jueves por el ENRE a trav茅s de una publicaci贸n en el Bolet铆n Oficial. La modificaci贸n se pondr谩 en vigencia a partir de julio. M谩s detalles, en la nota.
En las 煤ltimas horas, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) determin贸 que a partir de julio los reclamos por corte prolongado de energ铆a se podr谩n realizar cuando se alcancen las 15 horas sin servicio el茅ctrico.
A聽trav茅s de la resoluci贸n 452/2023 publicada hoy en el Bolet铆n Oficial, se聽dej贸 sin efecto el criterio que establec铆a que los reclamos se pod铆an realizar s贸lo una vez superadas las 36 horas sin suministro.
As铆, los usuarios que se vean afectados por cortes de suministro de un m铆nimo de 15 horas continuas podr谩n iniciar el reclamo en la p谩gina web del ENRE solicitando a la distribuidora correspondiente (Edenor o Edesur) el resarcimiento de 2.000 kilovatios (Kw) aplicable para estos casos, el cual seg煤n la tarifa promedio de junio asciende a $ 43.000 aproximadamente
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Al respecto de esta resoluci贸n, el interventor del ENRE, Walter Martello, se帽al贸 que 鈥esta medida no compensa el malestar y las dificultades que implica un corte de electricidad, pero ayuda a subsanar las p茅rdidas econ贸micas que los usuarios sufren en estos casos鈥.
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Adem谩s, afirm贸 que 鈥渆s una se帽al concreta a las empresas el茅ctricas para que refuercen las inversiones en las zonas que se ven constantemente afectadas por este tipo de cortes鈥.
En este sentido, en el primer cuatrimestre de 2023 se resolvieron favorablemente el 93,87% de los reclamos presentados ante el ENRE por cortes reiterados y prolongados, obligando a las distribuidoras Edenor y Edesur a realizar bonificaciones a los usuarios afectados por m谩s de $ 129 millones.
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Aquellos que quieran obtener m谩s informaci贸n sobre como reclamar por cortes reiterados y cortes prolongados, deben ingresar a la web oficial habilitada para tal fin.
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