Enacom analiza llevar a la Justicia a Netflix por los cambios en el contrato
Desde el Ente Nacional de Comunicaciones explicaron a cronica.com.ar聽que si bien no son una entidad regulatoria sobre la plataforma, planean hacer intervenir a Defensa del Consumidor o iniciar acciones legales.
En las 煤ltimas horas, Netflix聽tom贸 la decisi贸n de cobrar un extra por cada hogar adicional debido聽a la p茅rdida de suscriptores que sufri贸 en el primer trimestre,聽por la que responsabiliz贸 a las cien millones de cuentas compartidas a nivel mundial. Ante esto, miles de usuarios en las redes sociales comenzaron a pedir que intervenga el Ente Nacional de Comunicaciones para ponerle fin al supuesto abuso.聽
En di谩logo con cronica.com.ar, el vicepresidente del Enacom Gustavo L贸pez se帽al贸: "Con este tema no somos un ente regulador porque las leyes vigentes no regulan las plataformas audiovisuales, nosotros regulamos Iternet pero no lo que va adentro. Pero eso no quiere decir que no avancemos en ninguna medida".
"Creemos que es un cambio de contrato unilateral que perjudica al usuario. Una de las medidas es hacer intervenir a defensa del consumidor otra es ir a la justicia", continu贸 y agreg贸: "Cuando se tiene un contrato de estas caracteristicas no la puede cambiar de manera unilateral y con la crisis que vive nuestro pa铆s, sobre todo cuando ellos no pagan impuesto a las ganancias y聽utilizan las redes que son de terceros".
Consultado sobre qu茅 medidas se tomar谩n, L贸pez asegur贸 que "las acciones van a ser politicas mas que regulatorias. Alguna dependencia del Estado va a decir que no se puede hacer y no tienen ninguna justificacion para negarlo, porque no pueden cambiar el contrato".聽
驴Qu茅 busca la plataforma?El objetivo de Netflix聽es聽recaudar m谩s dinero y frenar las p茅rididas. Por eso, la plataforma聽inform贸 adem谩s que lanzar谩聽un plan con anuncios, que ser谩 m谩s barato, y evitar que se compartan las cuentas.
Seg煤n recientes declaraciones聽de un聽experto en telecomunicaciones y ciberseguridad, la聽decisi贸n de la empresa聽de cobrar un extra a los hogares聽que quieran compartir la cuenta "es ilegal", ya que "es falso" que聽pueda detectar desde qu茅 domicilio se conecta cada usuario.
"Netflix聽solo busca recaudar m谩s de los usuarios incautos", dijo Ariel Garbarz, exingeniero de comunicaciones de varios organismos del Gobierno nacional.
Cabe destacar que Argentina fue uno de los primeros pa铆ses donde se aplic贸 esta medida, situaci贸n que tuvo un rechazo inmediato:聽#Chau聽Netflix聽se hizo tendencia en Twitter聽y muchos usuarios tomaron medidas al respecto, desde darse de baja hasta recurrir a la pirater铆a para continuar viendo pel铆culas y series.
La funci贸n de Netflix聽cobra $219 adicionales al plan de cada usuario que quiera sumar un hogar聽a su cuenta.聽Sin embargo, Garbarz explic贸 en un hilo de Twitter que la medida es ilegal y llam贸 a "no avalar el abuso" de la plataforma.聽
Seguido del hashtag #聽NetflixMiente,聽el ingeniero que trabaj贸 en el Ministerio de Seguridad de la Provincia de Buenos Aires,聽la Procuraci贸n General de la Naci贸n y varios ministerios nacionales聽asegur贸: "Es falso que聽Netflix聽pueda identificar desde que domicilio te conect谩s e impedirte hacerlo desde otro lugar". 驴Por qu茅?聽"Tu celu, laptop, PC, smart TV o聽m贸dem tienen asignadas por tu ISP (proveedor de internet) direcciones IP din谩micas que cambian si los apag谩s o聽resete谩s", consign贸.
"Adem谩s,聽no es posible asociar IP din谩micas a un domicilio determinado, sino a una geolocalizaci贸n gruesa聽que puede abarcar una manzana o una cuadra o un 谩rea con varias viviendas. Y si ten茅s IP est谩tica,聽Netflix聽necesita que el ISP le revele el domicilio del cliente", continu贸 el experto.
El ingeniero en telecomunicaciones alert贸 que "es t茅cnicamente inviable el anuncio de Netflix, que solo busca recaudar m谩s de los usuarios incautos y聽lo hace discriminando pa铆ses sin autorizaci贸n del Enacom, organismo que deber铆a impedirlo en Argentina".