Por Juan Bernardo Domínguez  @juanbjd

Una empresa encargada de viajes de egresados a Bariloche quedó envuelta en un escándalo la semana última, cuando dieron a conocer que quería cobrar una “cuota extra” que superaba el monto total del paquete que los padres de unos 3.000 estudiantes secundarios pagaron durante dos años.

Es la compañía Travel Rock, que procuró recibir una suma adicional de $248.000, cuando lo ya pactado para toda la experiencia de los pibes en la ciudad rionegrina era de $240.000.

 

Voceros de la empresa, en declaraciones a portales especializados en turismo, dijeron que respondía a una “cuota extra” que cobraban cuando los estudiantes están próximos a viajar para “tasas, impuestos y cargos”, además de la “cobertura integral de equipos” como el seguro de ropa y tablas para la nieve.

Y argumentaron que la compañía necesitaba ese dinero para hacer frente a montos muy superiores a otros años producto de la inflación.

Después de la denuncia de los padres, como la mayoría de los estudiantes son oriundos de La Plata y otros puntos de la provincia de Buenos Aires, intervinieron la Defensoría del Pueblo bonaerense y el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la administración de Axel Kicillof.

El Gobierno bonaerense especificó en un comunicado que funcionarios tuvieron reuniones con representantes de Travel Rock al considerar “excesivo ese costo adicional”.

Una advertencia: el caso no es el único y piden montos adicionales de hasta $150.000

“Luego del encuentro con las autoridades provinciales, la empresa se comunicó con las familias y les indicó que no abonen esos costos adicionales, ya que iba a reconsiderar la tarifa, reduciendo el monto y permitiendo el pago en hasta cuatro cuotas”, aseguró la administración provincial en un comunicado.

Además, advirtió que el caso no era el único debido a que, “desde el inicio del Gobierno de (Javier) Milei, las tasas aumentaron de tal manera que llegaron a montos de hasta 150 mil pesos, que se suman al costo total del viaje”.

Advierten que "ya no existe" una garantía para viajes estudiantiles denominada "Cuota Cero"

“Cualquier cobro adicional en concepto de cuota extra es falso e ilegal si no hay una cláusula al respecto en el contrato. No se puede argumentar un desbarajuste económico del país, ya sea por inflación inesperada, ni nada parecido. Es un riesgo comercial que se asume”, expresó este lunes en diálogo con crónica.com.ar el técnico superior en Turismo y Hotelería e integrante de Agentes de Viajes Autoconvocados de Argentina (AVAA), Marcelo Molas.

Aseguró además que, “si un operador invoca que ese sobreprecio es por la Cuota Cero, también es ilegal”, al considerar que esa garantía “ya no existe”.

La “Cuota Cero” es el primer pago del viaje de turismo estudiantil. Ese dinero, que equivale al 6% del contrato, va a un fideicomiso y, si la agencia incumple por quiebra u otro tipo de circunstancia, los alumnos no pierden la experiencia debido a que tienen esa garantía para cubrir lo básico.

Molas argumentó la inexistencia de esa garantía producto del Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 70/2023 que, “entre otras cosas, derogó la ley 18.829 de Agentes de Viajes”.

Esa resolución se encuentra judicializada a raíz de múltiples amparos, pero el oficialismo insiste con su posición con el proyecto conocido como “Ley Ómnibus”.

Viajes de egresados para el primario, inalcanzables: cuotas con ajustes que los llevan a un total de $800.00

Marcela, de 40 años, es madre de un alumno del sexto grado de una escuela primaria. En diálogo con crónica.com.ar, manifestó la “preocupación” que le genera tener que afrontar el costo del viaje de egresados de su hijo por la grave situación económica que atraviesa el país y los altos precios que presupuestan las empresas.

También expresó que, sin dejar de planificarlo, decidió junto a otros padres reunir fondos, pero sin firmar aún con una compañía. “Mi hijo Pedro tiene 11 años y, este año, comenzaron a contactarnos diferentes empresas de turismo porque en séptimo los chicos realizan el viaje de egresados”, relató la mujer.

 

Y agregó: “Recibimos ocho ofertas distintas que varían entre cinco días en Córdoba, la misma cantidad de jornadas en Mar del Plata y cuatro días en un complejo de (el partido bonaerense) de San Pedro”.

“Las posibilidades alcanzan pagos de hasta seis cuotas ajustables, para llegar a un valor total de entre $450.000 y $800,000”, expresó asombrada.

La mujer explicó: “Al no existir garantía por parte de la secretaría de Turismo de la Nación y ante la cantidad de estafas que existen a partir de la desregulación de las empresas de viajes, decidimos comenzar con un ahorro conjunto teniendo en cuenta la inflación constante y, hacia septiembre, volver a reunirnos con las empresas o pensar juntos otro viaje que incluya a todos los chicos del grado".

Por J.B.D.