C贸mo crear una cuenta de WhatsApp Business

Si ten茅s un peque帽o o mediano negocio, ya pod茅s descargar la actualizaci贸n de WhatsApp Business聽y aprender c贸mo funciona para tener una conversaci贸n fluida con tus clientes.聽

Si bien en un primer momento se puso a disposici贸n solo algunas empresas seleccionadas previamente, la versi贸n de prueba de WhatsApp Business ya termin贸 y ahora es una realidad.聽En una larga lista de pa铆ses, esta app est谩 siendo descargada por miles de emprendedores. Aprend茅 c贸mo crear una cuenta y c贸mo funciona!

La idea es que se convierta en un gran aliado de los emprendimientos, permitiendo automatizar, organizar y responder con eficiencia todos los mensajes a trav茅s de una aplicaci贸n gratuita. E incluso est谩n planeando crear una especie de "p谩ginas amarillas" para que los negocios se puedan promocionar a trav茅s de la misma aplicaci贸n.

C贸mo se usa WhatsApp Business

驴Ten茅s muchos clientes que te escriben fuera del horario de trabajo? Esta aplicaci贸n te permite crear mensajes de ausencia , que se enviar谩n autom谩ticamente en tu tiempo de descanso como por ejemplo: " Gracias por tu mensaje. En este momento no estamos disponibles, nuestro horario de trabajo es de 9.00 a 18.00 horas. como regresemos ".

Tambi茅n pod茅s formular respuestas r谩pidas. Que son mensajes que se activen autom谩ticamente como los de bienvenida y de despedida. Por otra parte, te permite categorizar a los clientes con etiquetas para encontrarlos f谩cilmente. Por ejemplo: cliente recurrente (para enviarle ofertas), pago pendiente (para reclamar), nuevo cliente (para contarle de los beneficios).

C贸mo descargar WhatsApp Business

Aprend茅 el paso a paso para instalar la app en tu celular:

Descargala desde la aplicaci贸n oficial. Es importante tener en cuenta que por el momento no est谩 disponible para iOS, solo para Android. Entr谩 a Google Play desde este link. Cuando se descargue y se abra, puls谩 "aceptar y continuar". Si lleg谩s a presionar "no tengo un negocio", la app se cerrar谩 autom谩ticamente ya que esta versi贸n est谩 pensada solo para empresas. Acept谩 los permisos, que un primer momento son para acceder a tus im谩genes, contenido multimedia, archivos del dispositivo y a tus contactos. Esto sirve para poder descargar fotos y ponerte en contacto con quienes conoc茅s. Verific谩 tu n煤mero de tel茅fono seleccionando tu pa铆s y colocando tu celular. Ten茅 en cuenta que un mismo n煤mero no se puede usar tanto para el WhatsApp com煤n como para la versi贸n Business por lo que te har铆a elegir. Ahora es momento de registrar el nombre de tu empresa (que no lo podr谩s cambiar m谩s tarde) y la foto de perfil (que s铆 se podr谩 modificar luego).
Pod茅s ir a los ajustes desde los "tres puntitos" de arriba a la derecha.
Tambi茅n pod茅s personalizar m谩s tu perfil , introduciendo m谩s informaci贸n sobre la empresa o modificando el estado. Todo se hace desde el men煤 "ajustes" que es muy similar al de la versi贸n com煤n.
Los principales cambios en los ajustes son los que permiten preconfigurar mensajes.
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