Hace más de un año, WhatsApp creó la sección de “Novedades”, en donde se puede encontrar las experiencias opcionales como los canales de difusión y los estados, aparte de los chats con los diferentes contactos. Es en este apartado en donde se incluirán los anuncios. 

La plataforma pone en marcha la inclusión de los anuncios en la sección de novedades, además de la suscripción de pago a canales y los canales promocionados. Es importante aclarar que estos cambios no afectarán a los usuarios que solo utilizan esta aplicación para chatear con sus contactos. 

Según la responsable de mensajería empresarial de Meta, Nikila Srinivasan, el objetivo es: "ayudar a la gente a descubrir nuevos canales que podrían serle interesantes y dar a los administradores la capacidad de promover algunos de sus canales en el directorio para ayudar a atraer nuevos seguidores y obtener una mayor distribución de su contenido”

También, se va a estar la posibilidad de las suscripciones de pago a los canales, en donde los propietarios podrán compartir actualizaciones exclusivas en el momento con sus suscriptores que están más comprometidos. 

Además, los estados, similares a las “stories” de Instagram que se publican nada más que por 24 horas, el cuál en WhatsApp se utiliza para compartir fotos, videos, audios o textos con los contactos en común. Ahora, los canales y las empresas podrán pagar para aparecer en los estados, por lo que se puede iniciar más fácilmente una conversación en WhatsApp consultando sobre un producto o un servicio.

La responsable de Meta confirmó que los mensajes, llamadas y estados personales siguen cifrados de extremo a extremo, de modo que nadie, salvo el destinatario, puede acceder a tus mensajes personales. 

Explicó que para que se muestren los anuncios apartados de canales y estados, se basarán en “información básica”, tales como el código del país o ciudad, además del idioma del dispositivo y la información sobre la actividad del usuario, como por ejemplo, los canales que sigue.