Hay una escena común y hasta tradicional que ocurre en las calles de Argentina, como de otras tantas naciones en el mundo, y es que el automóvil se descompuso en un semáforo, no quiere arrancar, varias luces del tablero se encienden y los conductores de atrás hacen sonar sus bocinas para que la fila empiece a moverse, pero el vehículo está ahí, inerte, y el chofer, “transpirando la gota gorda”. 

Ante esta situación, en nuestro país, Colombia, México, Chile, Uruguay y España ya está disponible la aplicación Autotekne, la que permite contactar mediante video y de inmediato, a un telemecánico certificado, el que, siguiendo protocolos dependiendo del vehículo, intentará solucionar la avería vía remota, evitando de esta manera tener que llamar a un remolque, que suelen tardar varias horas.

 

Si la falla del vehículo fuera de magnitud y la grúa se hiciera indispensable, el conductor remitiría el automóvil al taller sabiendo de antemano qué falla presenta, qué repuestos son necesarios para su compostura, cuál es el costo estimativo del arreglo, y una vez ingresado el auto para su reparación, el conductor se desentiende y la gestión es entre el tallerista y el Telemecánico. 

La aplicación creó un desarrollo tecnológico aplicado a la mecánica automotriz que brinda soluciones en esta materia, desde la firma se entusiasman, “ofrecemos una herramienta potente que pone en la palma de la mano de los conductores la ayuda para solucionar un problema que, dada la naturaleza del mismo (la rotura del auto en la vía pública), nos paraliza”, relató Daniel Salama, CEO de Autotekne.

 

La App llega al mercado de la compra/venta de vehículos para dar un salto de calidad y mejorar la competitividad, donde las agencias se fortalecerán mejorando sus ofertas ofreciendo un servicio de calidad internacional, y los compradores retirarán una unidad que cuenta con la posibilidad de contactar a un mecánico certificado en línea las 24 horas.

Desde la empresa confían en la potencia de la aplicación y que, además de entusiasmar al mercado de la compra/venta automotor también las empresas de logística y las flotas de vehículos se interesarán por contar con este recurso tecnológico, máxime después de que la compañía sellara una alianza estratégica con la española GarantiPlus, líder en soluciones de garantías extendidas, perteneciente al Grupo MOBIUS que fue adquirido por Saratec de Francia.

Objetivos en el futuro

Otro punto a destacar por medio de esta aplicación es que el horizonte de la empresa se expande hacia el sector logístico y las grandes flotas vehiculares, mercados que encontrarán en esta solución una respuesta efectiva para optimizar sus operaciones y minimizar tiempos de espera por desperfectos mecánicos.

A través de la integración de tecnología avanzada, ambas empresas ofrecerán a los concesionarios servicios personalizados que atenderán de manera eficiente las necesidades de seguridad y mantenimiento de los vehículos.

 

Esta interesante colaboración permitirá a los usuarios acceder a consultas en tiempo real, diagnósticos mecánicos y chequeos preventivos a través de videollamadas, mejorando significativamente la experiencia del cliente.

Esta nueva presentación de este servicio no solo nos vuelve a mostrar el avance tecnológico en el mundo de la industria automotriz, sino que también permite abrir una novedosa puerta para que las futuras aplicaciones puedan ayudar a los conductores, tanto sea a nivel maneja en calles y rutas como en el plano de la seguridad.