WhatsApp: 驴C贸mo funciona la herramienta para comprar y enviar dinero a tus contactos?
La actualizaci贸n de la plataforma WhatsApp Business sum贸 nuevas opciones聽para mejorar la interacci贸n entre las empresas y los clientes. La app est谩 disponible tanto en dispositivos Android como iOS.
WhatsApp contin煤a ampliando sus ar茅a聽de negocios y el lanzamiento de una nueva actualizaci贸n de su plataforma聽WhatsApp聽Business va en ese camino. De ahora en m谩s, la aplicaci贸n para 聽negocios y empresas contar谩聽con nuevas herramientas y servicios.
Luego que los usuarios actualicen聽WhatsApp聽Business, podr谩n apreciar聽tres nuevos accesos directo.
Primero,聽aparecer谩 un nuevo acceso r谩pido para llamar al tel茅fono del comercio.聽Por otro lado,聽la plataforma propiedad de Facebook incluir谩 un bot贸n que permitir谩 a los usuarios hacer clic y聽enviar mensajes al perfil de la empresa.
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En 煤ltimo lugar, ser谩 posible聽agregar m谩s informaci贸n sobre los horarios de apertura y de cierre de los locales, en caso de ser necesario.
Tambi茅n, se podr谩n configurar chats para informaci贸n sobre productos espec铆ficos y crear un carrito de compras online; de esta manera, se facilitan las ventas con un proceso m谩s directo.
Adem谩s, el tiempo de la solicitud para usar este sistema se acort贸; antes pod铆a tardar d铆as y ahora solo demora unos 5 minutos desde que la empresa hace el pedido para instalarlo.
Pero a煤n hay m谩s, ya que聽WhatsApp聽adelant贸 que en las pr贸ximas actualizaciones聽sumar谩 una cuarta funci贸n: habilitar谩 un acceso directo a la tienda e-commerce de la empresa junto a un cat谩logo del comercio.
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La plataforma WhatsApp Business聽es聽una aplicaci贸n gratuita para empresas y peque帽os negocios. La app, que聽funciona de manera independiente a la aplicaci贸n original,聽est谩 disponible tanto para dispositivos Android como iOS.
En total, la aplicaci贸n tiene cinco funcionalidades b谩sicas diferentes a la plataforma que ven todos los usuarios normalmente.
Perfil de empresa:聽Proporciona a los clientes informaci贸n 煤til como la descripci贸n de empresa, correo electr贸nico, direcci贸n y p谩gina web.
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Herramientas de mensajer铆a: Respuestas聽r谩pidas聽que permiten responder de una forma m谩s r谩pida a las preguntas m谩s frecuentes, mensajes de bienvenida que permiten presentarse ante los clientes, y聽mensajes de ausencia que permiten avisar cuando la empresa no est谩 disponible.
Estad铆sticas: Informaci贸n como el n煤mero de mensajes le铆dos, para ver qu茅 es lo que funciona.
WhatsApp Web:聽Permite enviar y recibir mensajes con WhatsApp Business desde una computadora.
Tipo de cuenta:聽Los clientes ver谩n un icono que confirma que es un perfil corporativo. Con el paso del tiempo, algunas聽empresas tendr谩n cuentas verificadas聽cuando se confirme que el n煤mero de tel茅fono de su cuenta coincide con el n煤mero de tel茅fono de su empresa.