Por Gabriel Arias y Francisco Nutti 

La llegada del coronavirus ha provocado en el mundo entero, junto con lo terrible de las pérdidas de vidas, grandes golpes en la economía de los distintos países, principalmente en el sector turístico. Esta situación también afecta a la Argentina: Crónica dialogó con diferentes empresas de turismo que reconocieron que cayeron las consultas por viajes al extranjero y que miles de argentinos optaron por postergar sus vuelos por temor a los contagios.

"Como vendedor de paquetes turísticos, tengo cada vez menos consultas para visitar el Viejo Continente, que siempre fue nuestro fuerte. En parte es por la situación económica que atraviesa el país, pero también por el coronavirus. Ahora preguntan más por viajes al Caribe o dentro de Argentina porque, ante la duda, se prioriza la prevención", indicó a Crónica Walter, de Ati Viajes, quien agregó: "Leo los foros de turismo y se habla de que cayó muchísimo".

Desde el sector le confiaron a este medio que se está utilizando un rediseño de itinerarios y que muchas aerolíneas han optado por flexibilizar sus políticas comerciales, como permitir reprogramar vuelos sin que el cliente tenga que pagar una penalidad. La firma Air Europa, por ejemplo, decidió reprogramar sin penalidad los vuelos desde Buenos Aires con destino a Venecia y Milán que fueron comprados antes del 23 de febrero y que tienen fecha de salida anterior al 8 de marzo.

En tanto que algunas empresas que vuelan desde Ezeiza a destinos del Sudeste Asiático ya modificaron sus políticas de cancelaciones y reprogramaciones para poder responder a las demandas de los clientes que deciden suspender sus viajes. Desde Despegar observan de cerca las medidas que están aplicando los principales aeropuertos del mundo y los gobiernos, pero dijeron que hasta ahora la Organización Mundial de la Salud (OMS) no recomendó ninguna restricción a los viajes o al comercio.

"En caso de haber novedades con respecto a los productos contratados, los pasajeros serán contactados por nuestro equipo. Sin embargo, a quienes cuenten con productos en las ciudades afectadas por el virus y tengan dudas, les recomendamos que se pongan en contacto para estudiar cada caso de manera individual, ya que depende de las condiciones contratadas, proveedor, tarifas acordadas o rutas involucradas", dijo Mariano Rocatti, gerente general de la empresa para Argentina y Uruguay.

Por su parte, desde la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) especificaron que las cancelaciones vinculadas a coronavirus de la Argentina hacia el mundo se están dando principalmente en los destinos afectados en Asia e Italia, por las últimas noticias y la suspensión del carnaval de Venecia, pero aún no cuentan con un número estimado.

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