A quien no le sucedió que al borrar imágenes y, sobre todo, videos provenientes de WhatsApp, se hayan eliminado archivos multimedia que en realidad no queríamos quitar de nuestro celular. Si bien habremos logrado obtener más espacio, eliminamos un contenido que queríamos conservar.

Entonces, para poder recuperar esas fotos y videos borrados, se debe eliminar la aplicación de WhatsApp. Sí, leíste bien, hay que borrar la app, para poder recuperar todos nuestros archivos mediante la copia de seguridad que habremos guardado en la nube, previamente. Este paso fundamental lo explicaremos más abajo en una apartado.

Pestaña que indica que existe una copia de seguridad previa, que puede ser restaurada.

El siguiente paso es dirigirse a la tienda de aplicaciones (ya sea Google Play o iOS Store) y volver a descargar la appAquí es cuando no debemos olvidar descargar la copia de seguridad, cuando nos lo pregunte WhastApp, tras volver a instalarlo.

Finalizado este paso de restauración de datos, también volverán a aparecer las imágenes y videos eliminadas sin intención.

Lo importante es que todo eso lo habremos logrado sin la necesidad de instalar otras aplicaciones foráneas que prometen cumplir el mismo objetivo, pero que aumentan el riesgo de infectar el celular con virus y malwares indeseados.

¿Cómo generar copias de seguridad en WhatsApp?

Para poder generar una copia de seguridad, hay que ir a la pestaña de "más opciones", luego a "ajustes", y seleccionar "chats". Finalmente encontraremos la pestaña "copia de seguridad", donde le paretaremos "guardar en Google Drive".

Pasos para generar una copia de seguridad.
últimos pasos para generar una copia de seguridad

A partir de ese paso, la app nos preguntará la frecuencia con la que se desea guardar las copias de seguridad. 

Luego debemos seleccionar la cuenta de Google en donde guardar la copia de seguridad de tu historial de chats (Máximo 15 gb de chats).

Para finalizar, tocaremos "guardar" , usando para seleccionar el tipo de red que se desea usar para guardar las copias de seguridad. Y listo, habremos terminado de generar la copia de datos.

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