En marzo de este año, WhatsApp respondió a uno de los grandes pedidos de sus más de 2.000 millones de usuarios y presentó las videollamadas en WhatsApp Web. La propiedad de Facebook había ganado varios puntos a favor al introducir videollamadas entre celulares mucho antes que adversarios como Telegram, pero la opción para PC se hizo esperar.

Una vez disponible, la función despertó las dudas de varios usuarios en relación a un tema que WhatsApp acarrea hace rato: la seguridad. Consumidores se preguntaban si las llamadas ofrecían cifrado extremo a extremo para asegurar su privacidad, como si lo tienen sus chats.

El cifrado de extremo a extremo asegura la privacidad de los chats en WhatsApp.

Fue frente a estas preguntas que WhatsApp estrenó una nueva función para sus videollamadas en PC, nombradas llamadas "privadas y seguras". En un comunicado, la empresa de Mark Zuckerberg asguró que las llamadas fueron efectivamente cifradas de extremo a extremo, "por lo que  WhatsApp no puede verlas ni escucharlas, independientemente de si llamas desde el teléfono o la computadora".

La plataforma de mensajería también aseguró que trabajan para brindar el cifrado a las llamadas grupales que su aplicación para escritorio también ofrece: "Para asegurarnos de que disfrutes de una experiencia confiable y de alta calidad, lanzamos primero las llamadas individuales en la aplicación WhatsApp Escritorio. Próximamente ampliaremos esta función para incluir llamadas y videollamadas grupales".

Cómo hacer videollamadas en WhatsApp Web

Por el momento, es necesario conectar el celular a la computadora para acceder a WhatsApp Web.

Para iniciar una llamada desde la versión para PC de WhatsApp, lo primero que se necesita es tener descargada la aplicación de WhatsApp Web en la computadora. Si todavía no la tenés, podés descargarla apretando este link.

Una vez instalada, la activación es similar a la versión accesible desde buscadores como Google Chrome, se debe escanear un Código QR con el teléfono principal para conectar la PC a la cuenta. Sobre habilitar la opción de videollamada en buscadores, un vocero de la plataforma confirmó que aún no estará disponible la opción.

Una vez que tengamos acceso a la cuenta, tendremos que seleccionar el contacto al que queremos llamar. Dentro de su chat, en la parte superior de la pantalla, se encuentra el botón para hacer llamadas y videollamadas. Con un click al ícono correspondiente, se inciará la llamada. 

Cuando el usuario inicia una llamada, aparecerá una ventana flotante a un lado de su pantalla detallando el estado de la llamada. A recibir una llamada la respuesta será similar, con una ventana algo más grande apareciendo en la pantalla con la opción de aceptarla o rechazarla.

La red de desarrolladores, WaBetaInfo, compartió imágenes de las ventana que aparecen cuando se recibe un llamado en WhatsApp Web.

Videoconferencias y llamadas grupales

Desde el lanzamiento de las videollamadas en WhatsApp Web ha sido una opción armar una videollamada con más de dos personas. Es mas, la versión para PC permite sostener videoconferencias de hasta 50 personas. Para hacerlo, sin embargo, presta la ayuda de Facebook Messenger.

Por su cuenta, WhatsApp Web permite armar videollamadas de hasta ocho personas. Para armar llamadas con mayor capacidad, hay que ir a la aplicación, abrir el menú desplegable y apretar "Crear una sala". 

Las videollamadas masivas se realizarán desde Facebook Messenger.

Al clickear la opción saltará una ventana que te dará acceso a Messenger, el servicio de Facebook creará una sala y te ofrecerá un link para invitar a los integrantes. Al crearse a través de Facebook, aparecerás en la sala con la foto de perfil y nombre de usuario que hayas ingresado en la red social.

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