WhatsApp: a dos d铆as de que dejen de funcionar algunos modelos, 驴cu谩les son y c贸mo "enfrentar el problema"?
La empresa de mensajer铆a instant谩nea聽dejar谩 sin soporte a m谩s de 50 celulares. Ser谩聽de poner en vigencia su nueva actualizaci贸n, a partir del mes pr贸ximo. Enterate los motivos, qu茅 dispositivos m贸viles se quedar谩n sin este servicio, y de qu茅 manera solucionar el problema.
WhatsApp advirti贸 semanas atr谩s que desde el 1 de noviembre de este a帽o dejar谩 de ofrecer soporte a aquellos dispositivos m贸viles que utilicen sistemas operativos Android 4.0.4 y versiones anteriores, e iOS 10 y versiones anteriores.
De acuerdo con uno de sus m谩s recientes y sonados comunicados, a comienzos del mes siguiente la empresa propiedad de Facebook lanzar谩 su nueva actualizaci贸n, lo cual implica que entrar谩n en vigencia sus pol茅micas pol铆ticas de privacidad y seguridad, y tambi茅n novedosas funciones.
Sin embargo, estos cambios impactar谩n de forma negativa en los portadores de celulares con un sistema operativo al cual WhatsApp considera obsoleto para continuar ofreciendo sus servicios.
La noticia alert贸 inmediatamente a los usuarios de la aplicaci贸n de mensajer铆a instant谩nea, que pese a la 煤ltima gran falla en su sistema que dej贸 a millones de clientes sin su servicio por horas, contin煤a posicionada como la m谩s popular y descargada en el mundo.
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Entre los afectados por la inminente actualizaci贸n de WhatsApp se encuentran las conocidas marcas Samsung, Iphone, Sony, LG, Motorola, Huawei, entre otras. Esta es la lista completa de celulares en los que ya no funcionar谩 la aplicaci贸n verde:
Iphone: iPhone 6, iPhone 6S plus y iPhone SE.
LG: Lucid 2, Optimus F7, Optimus F5, Optimus L3 II, Dual Optimus L5, Best L5 II, Optimus L5, Dual Best L3 II, Optimus L7, Optimus L7, Dual Best L7 II, Optimus F6, Enact Optimus F3, Best L4 II, Best L2 II, Optimus Nitro HD, Optimus 4X HD y Optimus F3Q.
Huawei: Ascend G740, Ascend Mate, Ascend D Quad XL, Ascend D1 Quad XL, Ascend P1 S y Ascend D2.
Samsung: Galaxy Trend Lite, Galaxy Trend II, Galaxy SII, Galaxy S3, mini Galaxy Xcover 2, Galaxy Core y Galaxy Ace 2.
ZTE V956: Grand X Quad V987 y Grand Memo.
Otros dispositivos: Alcatel. Archos 53 Platinum. HTC Desire 500. Caterpillar Cat B15. Wiko Cink Five y Wiko Darknight. Lenovo A820 UMi X2. Run F1. THL W8.
Por otra parte, las personas que podr谩n disfrutar de las nuevas funciones y beneficios que brindar谩 la empresa a partir de la actualizaci贸n de noviembre ser谩n aquellas que porten un Smartphone con un sistema operativo Android OS 4.1 y versiones posteriores; iOS 10 y versiones posteriores; o KaiOS 2.5.0 y versiones posterores, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2.
Para consultas sobre qu茅 posibilidades o alternativas tienen los usuarios que sean due帽os de un dispositivo m贸vil de los mencionados anteriormente, la empresa l铆der en mensajer铆a instant谩nea ofreci贸 los siguienten correos de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.
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Asimismo, una de las primeras recomendaciones que brind贸 WhatsApp a su comunidad para prevenir el problema si se tiene alguno de los tel茅fonos arriba nombrados es reemplazar el viejo equipo con uno que utilice un sistema operativo m谩s actual. De esta manera, la persona podr谩 conservar sus chats y sus archivos mediante una copia de seguridad desde la misma aplicaci贸n, o exportando el historial de conversaciones para enviarlo por email como archivo adjunto.
Por otra parte, existe un truco para esquivar la actualizaci贸n y lograr que WhatsApp siga funcionando en los dispositivos m贸viles mencionados anteriormente. Se trata de APK de WhatsApp. Descargando la versi贸n actual de WhatsApp desde un sitio seguro (esta versi贸n no se encuentra en Google Play o Apple Store) se pueden conservar las conversaciones y evitar el apag贸n.