WhatsApp se convirtió en una aplicación fundamental para muchas personas. Sin embargo, esto tiene un lado negativo porque la conexión permanente no deja lugar al descanso. Y si bien existe el "modo vacaciones" para evitar las notificaciones, esta no es la solución definitiva

Para ello, la plataforma de mensajería instantánea propiedad de Meta tiene una herramienta que te dará una resolución: los mensajes automáticos.

Vale aclarar que WhatsApp todavía no tiene de manera nativa una función de este estilo. Pero, por suerte hay varias aplicaciones que permiten añadirla: por ejemplo, AutoResponder para WhatsApp o WhatsAuto.

 

Con AutoResponder para WhatsApp, lo único que deberás hacer es darle acceso a las notificaciones a la app. Este tipo de aplicaciones de terceros no te piden acceso completo, sino a sus notificaciones y a la funcionalidad de responder directamente desde esa notificación. Podrás establecer a quién mandárselo, qué mensaje u horas específicas.

En el caso de WhatsAuto, la funcionalidad es la misma y la interfaz de la app es muy similar a la de WhatsApp. Podrás configurar el número de destinatarios, ya sean grupos o chats individuales, que recibirán el mensaje de que estamos ocupados. Para los grupos, podemos directamente evitar que se envíen los mensajes, o elegir que se mande el mensaje una vez por grupo para que no haya un spam constante en el chat.

Advertencia para los usuarios de iPhone: Ambas aplicaciones no están disponibles en el App Store de Apple.

 

WhatsApp Business ya tiene el contestador automático integrado

WhatsApp Business, la versión creada especialmente para que las empresas pueden comunicarse con los clientes, tiene la función de contestador integrada.

Para activarla sólo debemos hacer click en 'más opciones' (los tres puntitos), luego en 'herramientas para la empresa' y desde seleccionar en 'enviar mensaje en ausencia'.

De esa manera, podemos añadir el texto que queramos, además de poner el rango de horas en el cual estará activo (las 24 horas del día para los fines de semana, días libres o vacaciones). 

 

El mensaje, eso sí, será el mismo para todos los usuarios que nos contacten, ya que no se puede personalizar por usuario.

Además, podemos elegir que se mande a todos, los que no están en la libreta de contactos, a todos excepto a unos, o sólo enviar el mensaje a unos destinatarios concretos.