En el último tiempo se volvió muy común la presencia de cuentas bots en Twitter. De acuerdo a estimaciones del 2018, entre el 9 y 15 por cientos de los usuarios de la red social no tienen una persona detrás, es decir alrededor de 48 millones. Es por eso que la flamante herramienta, anunciada por la red social, que ayudará a diferenciar exactamente si se está interactuando con una personal real o un bot programado será clave.

Hoy en día existen varios tipos de cuentas de este tipo con un sinfín de propósitos: desde publicar los horarios de la programación de la televisión hasta anunciar eventos de alta relevancia para los usuarios como en casos de emergencia. Debido a esta situación, la compañía busca una forma de diferenciar aquellos útiles e inofensivos de aquellos potencialmente perjudiciales.

De esta forma, Twitter finalmente anunció de manera oficial que estará probando el uso de etiquetas en cuentas automatizadas para que los usuarios naturales puedan reconocer efectivamente cuáles son personas reales y qué otras están programadas para crear publicaciones automáticamente, y así evitar posibles confusiones e inconvenientes.

Esta nueva función se reconocerá principalmente al revisar los perfiles de las cuentas determinadas como bots, pues ahora entre los datos de la biografía de estas aparecerá un pequeño segmento afirmando que se trata de una cuenta automatizada y también mostrará quién es el usuario que está encargado del bot en cuestión.

Por otra parte, en cada una de las publicaciones también aparecerá una pequeña identificación con ícono de robot y el mensaje “automatizado” para reconocer fácilmente la naturaleza de la cuenta.

Según la empresa, se espera que esta función ayude a los usuarios a reconocer los “buenos bots” dentro de la plataforma para que puedan sacarles provecho como mejor les parezca. “Cuando estas cuentas permiten saber que están automatizadas, se comprende mejor su propósito cuando interactúa con ellas”, explicaron.

"¿Qué es un bot y qué no? Hacemos que sea más fácil de identificar #GoodBots y sus Tweets automatizados con nuevas etiquetas. A partir de hoy, probaremos estas etiquetas para darle más contexto sobre con quién interactúa en Twitter", escribió la cuenta de soporte de la red social creada por Jack Dorsey.

El objetivo principal de esta función, de acuerdo con lo explicado por Twitter en un apartado de preguntas y respuestas, es el identificar para separar los bots útiles de aquellos que fueron creados únicamente para propagar spam. Según la red social, este detalle también permitirá aumentar la transparencia entre los usuarios.

Hasta ahora, Twitter hacía oleadas de eliminaciones de cuentas automatizadas, por lo que en diversas ocasiones terminaban eliminando bots con funciones como reportar terremotos o puntos de vacunación además de los que estaban únicamente propagando noticias falsas. 

Por ahora la función únicamente está disponible para un número determinado de usuarios elegidos por Twitter. Sin embargo, se espera que la opción para añadir la etiqueta a cuentas automatizadas llegue pronto a los dueños de los "bots que son buenos".