Con el paso de las décadas el automóvil avanzó a pasos agigantados, y gracias a la tecnología actual, hoy dispone del uso de dispositivos que permiten transmitir datos en tiempo real. Es así, como la telemática convierte a un vehículo en inteligente ayudando a reducir costos de operación, ahorrar combustible, definir mejores rutas y cuidar a los pasajeros. Es sabido que la telemática se usa en la actualidad a través de mensajes de WhatsApp, E-commerce, GPS, televisión digital, entre otros sistemas.

En cuanto a movilidad, la telemática se asocia al monitoreo satelital de vehículos. Esto se ve a la hora de contratar una póliza de seguro, cuando muchas compañías ofrecen a sus asegurados el servicio de localización y recupero en caso de robo y, progresivamente, la posibilidad de customizar el servicio de acuerdo al uso que el cliente le da a su vehículo, lo que da la oportunidad de ofrecer un servicio con valor agregado.

La utilización de la telemática en este sentido se vió favorecida en el último tiempo por su eficiencia y varias compañías la incorporaron, dado que influye en el análisis de los seguros de automóviles.

Esta situación se refleja, en la selección de riesgos que puede permitir a los aseguradores seleccionar y fijar los precios con mayor precisión, en la mayor eficiencia en los procesos de gestión de siniestros y en el cambio en la frecuencia y gravedad de las pérdidas, que se traduce en la reducción de las pérdidas esperadas para los aseguradores y en la disminución general de las primas de seguro para los conductores.

“Al implementar esta tecnología se potencia la organización y eficiencia de los procesos de trabajo. Por ejemplo, cada vez son más las compañías de seguros que la incorporan, dado que su uso permite tomar datos en tiempo real para poder analizar y tomar decisiones de forma más inteligente, a la hora de crear nuevos servicios a medida de cada tipo de usuario”, relató Mauricio Fernández, integrante de Ituran Argentina.

Para saber cómo funciona, es necesario instalar un dispositivo en el vehículo, que es el que envía todos los datos sobre los hábitos de conducción que la aseguradora recoge y analiza: horas del día en las que se conduce, kilómetros realizados, modo de conducir. Con estos datos, se puede configurar un perfil de conductor, y conseguir los beneficios de la telemática tanto para aseguradoras.

Mucho se habla de este sistema y la interconexión que tiene con todo tipo de aparato satelital, pero ¿Cuáles son los beneficios que trae la telemática?.

A continuación se detallan los mismos: 1) Hábitos de manejo: esta tecnología monitorea variables de manejo y genera un perfil del conductor. Esto permite a las aseguradoras rentabilizar la cartera, atraer clientes, conocerlos y reducir costos y fraudes. 2) Integración de datos: una buena gestión de vehículos tiene que ser capaz de estar al tanto de lo que se produce en el transcurso del viaje. 3) Mejora la seguridad: parte de las pérdidas de una aseguradora suelen ser por las malas prácticas de manejo que tiene un conductor. Estas imprudencias provocan accidentes que afectan la seguridad del conductor, terceros y el vehículo, es por eso que este ítem es uno de los más importantes. 4) Análisis Predictivo: gracias a esta característica, se pueden realizar evaluaciones de riesgo que demuestren la eficiencia, seguridad del conductor y fallas mecánicas para sacar conclusiones y tomar decisiones.