Tras el corte de luz en la ciudad de la Plata y alrededores que afectó a miles de usuarios por una falla en un cable subterráneo de alta tensión detectada por Edelap, ahora los usuarios afectados podrán iniciar un reclamo para que se les reintegre un valor proporcional a los días en los que no contaron con el servicio.

El corte masivo se extendió en toda la zona norte de La Plata y afectó a Villa Elisa, City Bell, Arturo Seguí y parte de Tolosa. Incluso, obligó a que el intendente Julio Garro convocara a directivos de Edelap a dar explicaciones por las 20.000 viviendas que estuvieron sin servicio desde el sábado.

El reclamo puede realizarse a través de las vías tradicionales de contacto de Organismo de Control de Energía Eléctrica de la provincia de Buenos Aires (Oceba) o mediante su sitio web, donde habrá que indicar el número de referencia del servicio -se encuentra visible en la factura- y el número de reclamo que haya proporcionado la distribuidora al momento de hacer la denuncia inicial.

Presencialmente se puede concurrir a calle 49 al 687, telefónicamente a través de la línea gratuita 0-800-333-2810 y por mail a oceba@oceba.gba.gov.ar, adjuntando los datos mencionados anteriormente. Mientras que en la página del organismo (oceba.gba.gov.ar) se puede acceder a un formulario destinado especialmente para reclamos.

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