¿Para qué sirve la nueva línea 120?
La línea funciona de la misma forma que las que ya utilizan las provincias, para responder las preguntas de los ciudadanos al respecto y detectar a posibles infectados.
En busca de crear nuevas aplicaciones para informar acerca del COVID-19, el Gobierno Nacional habilitó el número de línea 120 para realizar consultas y solicitar información sobre este virus, desde cualquier parte del país.
La medida fue publicada este viernes en el Boletín Oficial a través de la Resolución 361/2020, y funciona de la misma forma que las que ya utilizan las provincias para responder las preguntas de los ciudadanos al respecto y detectar a posibles infectados.
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El número, según indica la resolución que lleva la firma del titular del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), Claudio Julio Ambrosini, estará habilitado por un año y de forma gratuita.
"El uso del Código de Servicio Especial “120” para la atención de llamadas vinculadas a Emergencias parala atención, contención y evacuación de consultas relacionadas con el COVID-19", indica el texto.
¿Qué se busca con la misma?El objetivo es unificar los canales de comunicación y respuestas a nivel nacional, pero también seguirán funcionando las líneas habilitadas por las provincias, como el 911, el 107 para la Capital o el 148 en la Provincia de Buenos Aires.
El call center que recibe los llamados es atendido por un equipo capacitado para resolver dudas o consultas sobre la enfermedad. También se brinda atención y contención oportuna, y agiliza el reconocimiento de posibles casos.
Hasta este viernes, en la Argentina la cantidad de personas muertas por coronavirus ascendió a 167, mientras que el total de infectados en la Argentina se mantuvo, con respecto al jueves, en 3435.
