Los bancos adheridos a la billetera virtual MODO denunciaron a Mercado Libre ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) por abuso de su posición dominante en el mercado.

La billetera que agrupa a diferentes entidades bancarias acusa a la empresa de Marcos Galperín de “conductas abusivas y exclusorias” en perjuicio de consumidores, comercios y otros actores.

Desde MODO aportaron pruebas y documentos que demostrarían el abuso de posición dominante que llevan a cabo Mercado Libre SRL, Mercado Pago Servicios de Procesamiento SRL y MercadoLibre Inc.

La billetera virtual de la que participan varios bancos cuestiona principalmente la integración vertical de Mercado Libre, dado que la compañía tiene su procesadora de pagos y también su propia procesadora de cobros, mientras que MODO tiene la suya. La denuncia afirma que Galperín busca que todos los cobros se sigan procesando a través de ella.

Los denunciantes advierten que el 80% del mercado del comercio electrónico minoristas se procesa a través de Mercado Libre. Los usuarios se ven obligados a utilizar los servicios de Mercado Pago, para pagar o cobrar, con sus respectivas comisiones, "o utilizar los servicios de procesamiento de cobros de la propia empresa o alguna de sus subsidiarias integradas verticalmente, en efecto 'atando' la transacción de Mercado Libre a una transacción de Mercado Pago”, indicó MODO en un comunicado.

"No es posible pasar por alto el hecho de que el actor dominante en el mercado impida con requerimientos comerciales la aplicación de la norma del BCRA que impone la interoperabilidad de pagos con tarjetas de crédito en QRs", explica el texto. 

En el escrito presentado ante la CNDC, se denunciaron comportamientos anticompetitivos encuadrados en las figuras de abuso de posición dominante de tipo exclusorio, que incluyen: "Negativa a incorporar billeteras digitales competidoras: Mercado Libre impide el uso de billeteras digitales competidoras de Mercado Pago en su marketplace, negando el acceso a aquellas que solicitan ser iniciadoras de pagos en la plataforma".

Asimismo, se niega a incorporar agregadores competidores: "MELI no permite que otros agregadores y aceptadores competidores de Mercado Pago brinden servicios de cobro en su marketplace, atando las ventas de comercios a sus propios servicios de pagos", advierte el texto.

También se destacan otras medidas de abuso de posición, como por ejemplo, la obligatoriedad de apertura de cuenta exclusiva en Mercado Pago y la negativa a la interoperabilidad del QR o pasarela de pagos (e-commerce). 

Por ello, los denunciantes reclamaron a la CNDC que aplique una medida cautelar que "otorgue acceso inmediato a su marketplace a las billeteras digitales competidoras de Mercado Pago, en particular, que atienda positivamente la solicitud cursada por MODO para operar como botón de pago dentro del marketplace de Mercado Libre".

A su vez pidieron que "cese la venta atada entre el marketplace de Mercado Libre y la billetera digital de Mercado Pago, permitiendo que los comercios/vendedores del marketplace de Mercado Libre reciban sus cobros por ventas directamente en la cuenta bancaria o de pago de su elección".