Un total de 49.238 usuarios del servicio eléctrico del Área Metropolitana de Buenos Aires seguía sin suministro este viernes, según la actualización de las 9.40 de la página oficial del Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE). Esas personas están impedidas de usar ventiladores o equipos de aire acondicionado para afrontar la ola de calor.

Los afectados eran 47.577 familias y comercios de la zona sur, mientras que del norte eran unos 1.661.

 

El jueves por la noche eran más de 85.000 los alcanzados por el corte, que las distribuidoras Edesur y Edenor atribuyeron a un "un pico de demanda por las altas temperaturas" que lleva "varios días", según dijeron sus respectivos voceros a Télam.

¿Cómo reclamar ante un corte de energía eléctrica?

Primero, hay que hacerlo ante la distribuidora correspondiente y se debe conservar el número de cada reclamo. Si la prestataria incumple su obligación, hay que contactarse con el ENRE.

Para el trámite ante el ENRE, completar el formulario al que se pude acceder con el siguiente link: https://www.argentina.gob.ar/enre/gestion-de-reclamos/formularios-online/formulario-atencion-usuarios-coronavirus. Se lo debe hacer con la factura del servicio a mano y con el o los números de reclamo/s.

 

El organismo de control notificará luego a los datos de contacto colocados el procedimiento que se aplicará.

De corresponder, la distribuidora rintegrará el monto correspondiente (en kWh) en tu próxima factura. Si el reintegro excede el importe de tu factura, la prestataria lo acreditará en la o las facturas siguientes.