La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp es escenario de una nueva modalidad de fraude virtual que está explotando cada vez entre los usuarios más desprevenidos. En esta ocasión podemos mencionar que la estafa llega a nuestros dispositivos disfrazado como un mensaje o llamada por parte del soporte técnico de la aplicación más famosa del mundo. Pero esto no existe.

En este sentido, hay que remarcar que el engaño utiliza la denominada ingeniería social para persuadir a las víctimas de brindar datos y claves sensibles como el código de verificación de WhatsApp. 

Esa función de seguridad vulnerada es lo que permite a los delincuentes acceder al control total de la cuenta, dejando al dueño sin poder ver, leer o revisar los mensajes y contactos guardados.

Es importante señalar que muchos usuarios ya denunciaron esta nueva modalidad de estafa virtual en las redes sociales. 

Según lo revelaron, todo comienza con un simple mensaje, pero en algunos casos, recurren a la llamada de voz, donde los estafadores se presentan como el soporte técnico de WhatsApp, la plataforma de la empresa Meta.

Luego, los "falsos soportes" inventan un intento de ingreso a la cuenta de la víctima desde un dispositivo desconocido. Por eso, apuran a verificar el perfil mediante el código de seguridad. Se trata de la función de la app que envía un código de verificación por mensaje de texto cuando intentan instalar tu cuenta desde otro equipo.

Además, si la persona no tiene activado el doble factor de autenticación, los ladrones preguntan para alargar la conversación y ganar más tiempo. Mientras tanto, ingresan el código que la víctima les brindó y toman el control de tu cuenta. Una vez que lo logran, se recibe un mensaje oficial de WhatsApp que notifica que el número fue desvinculado.

Los ciberdelincuentes renuevan sus estrategias para cometer estafas por WhatsApp.

Si un usuario cae en esta trampa, los delincuentes pueden acceder a tus conversaciones y contactos, e incluso usar el perfil de WhatsAoo para seguir estafando a tus conocidos, pidiéndoles dinero o información personal.

Otra variante incluye el uso de videollamadas, donde los estafadores te piden compartir la pantalla, permitiéndoles ver toda tu información y datos sensibles.

• No compartir códigos, menos el de verificación. 
• WhatsApp nunca pide claves por mensaje o llamada.
• Activar la verificación en dos pasos para tener una capa extra de seguridad.
• Desconfiar de los mensajes sospechosos y siempre verificar la identidad del contacto
• Bloquear números desconocidos reportá el incidente de inmediato, en caso de que ocurra.