WhatsApp es una de las plataformas de mensajería instantánea más usadas, cuenta con más de 2.000 millones de usuarios en el mundo. Se volvió una de las aplicaciones más comunes para contactarse con otros, pero en ocasiones esto no es posible ya que esa persona no está en la agenda. 

La plataforma es capaz de ubicar a todos los contactos que los usuarios tengan en su agenda y que utilicen  WhatsApp. Sin embargo, puede ocurrir que a veces no se encuentre a la persona a la que se quiera enviar un mensaje. Para solucionar este problema hay una serie de pasos a seguir.

En primera instancia hay que corroborar que esa persona tenga WhatsApp, para ello hay que acceder a la lista de contactos y poner su nombre en el buscador, si no aparece y tampoco figura para enviarle una invitación es porque el contacto si tiene acceso al servicio. 

El hecho de que no esté en la lista no quiere decir que ese contacto te haya bloqueado, si lo hace seguirá apareciendo entre tus contacto. 

¿Por qué no me aparece un contacto en WhatsApp?

  1. El primer paso es revisar la agenda, si el contacto está habrá que verificar que no haya un dígito de más en el número y que esté actualizo. 

  1. Una vez solucionado lo de la agenda habrá que comprobar si tiene WhatsApp, ya sea preguntándole por otra aplicación o a un conocido en común para descartar dudas. 
  2. Actualizar la lista de contactos, puede pasar que en ocasiones no lo haga de forma automática y deba hacerse de forma manual. Más aún si la persona fue agregada recientemente, ya que seguramente no aparezca al instante. 

¿Cómo actualizar mi lista de contactos en WhatsApp?

  • Abrir WhatsApp.
  • Presionar el ícono de la esquina inferior derecha para abrir un nuevo chat.
  • Se abrirá la lista de contactos.

  • Presionar sobre los trs puntos de la parte superior a la derecha.
  • Tocar Actualizar y esperar unos segundos hasta que se actualice. 
  • La aplicación te avisará que la lista de contactos fue actualizada
  • En el buscador se podrá comprobar si el contacto ya está disponible en la aplicación. 

Ya actualicé la lista de contactos pero sigue sin aparecer en WhatsApp

  • Si el contacto sigue sin aparecer hay que tener en cuenta lo siguiente:
  • Verificar la conexión a internet
  • Verificar nuevamente el número de teléfono
  • Si el número es correcto y sigue sin aparecer, una alternativa es agregar el código de área del país al número de tu contacto.
  • Comprobar si WhatsApp tiene acceso a la lista de contactos. 

¿Cómo se si WhatsApp tiene acceso a mis contactos?

  1. En primer lugar hay que abrir la opción de ajustes o configuración del dispositivo móvil. 
  2. Ir a la opción de aplicaciones.
  3. Se desplegará la lista completa de aplicaciones
  4. Elegir WhatsApp y abrirla.

  1. Presionar sobre la opción de permisos. 
  2. Buscar la opción de contactos y presionar permitir. 

Una vez ejecutados estos pasos se deberá ingresar a la aplicación nuevamente. Los usuarios también podrán tener en cuenta la verificación de sincronización de contactos. 

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