WhatsApp lanzó una nueva actualización en su versión web y  generó que la plataforma de mensajería comience a tener un serio problema en todo el mundo: cada vez funciona más lento y tarda en enviar mensajes.

En un principio se creía que podía ser un error que dependía de la capacidad de procesamiento de la computadora utilizada, pero la realidad es que se trata de un problema nucleado en la forma en la cual se programó la aplicación de escritorio propiedad de Meta.

Por lo que no importa si el mensaje se envía desde un equipo antiguo o desde una computadora de última generación, sino que depende completamente del funcionamiento de la app.

El problema comenzó a aparecer con la última actualización de WhatsApp Web, pero los primeros en advertirlos fueron los usuarios con computadoras que usan el programa en Windows 11.

Según explicaron desde la empresa, la demora en carga (e incluso en la llegada de mensajes) se da porque la aplicación debe recibir la información de manera directa desde los servidores -mientras que ya no debe sincronizar todo el tiempo con el celular como era antes-.

Es decir, mientras que se resolvió uno de los problemas más viejos de WhatsApp Web (que era el hecho de que se desconectaba fácilmente del celular y por ende no se podían enviar mensajes), se generó un nuevo error de lentitud inesperado.

Otro punto negativo de esto es que el problema en cuestión es culpa de WhatsApp en su totalidad, por lo que solo puede ser resuelto por la empresa.

Pese al defecto, la nueva versión multidispositivo tiene una importante ventaja: permite chatear sin la necesidad de tener tu celular cerca o encendido. Para poder utilizar dicha herramienta es necesario que te loguees una sola vez escaneando el código QR y listo.

Si preferís el modo anterior, todavía podés volver a él en determinadas circunstancias. La buena noticia es que es posible y la mala es que probablemente no sea posible por mucho tiempo más. El nuevo modo multidispositivo llegó para quedarse, y una prueba de ello es que no podés desactivarlo si usas la beta de WhatsApp.

Ahora bien, si usas la versión estable de WhatsApp, todavía es posible volver al modo anterior. Para ello debes abrir WhatsApp, abrir el menú de Dispositivos vinculados y tocar en Version beta para varios dispositivos. Abajo, en la pantalla de información, aparece el botón Salir de la versión beta.

Luego, se cerrarán las sesiones del nuevo modo multidispositivo y volverás al modo antiguo, sincronizado por el móvil y que puedes mantener abierto en más de cuatro dispositivos a la vez. Si en algún momento cambias de opinión, siempre puedes volver a apuntarte en el mismo sitio.

Si usas WhatsApp Beta, esta opción no aparece. En su lugar, deberás asegurarte de tener una copia de seguridad reciente de tu WhatsApp y volver a la versión estable de WhatsApp. Para ello necesitas desinstalar WhatsApp, salir del programa beta de WhatsApp en Google Play e instalar WhatsApp de nuevo.