Samsung sufrió un nuevo ciberataque que fue confirmado por la compañía a través de un comunicado oficial. Los atacantes accedieron a información confidencial de los usuarios y la empresa ya se encuentra trabajando para solucionarlo.

La firma multinacional con sede central en Corea del Sur sufrió un nuevo delito de ciberseguridad, luego de haber sido víctima a comienzos de año de otro incidente informático que vulneró el código fuente de los dispositivos Galaxy.

En tal sentido, los atacantes informáticos consiguieron el acceso no autorizado a sus sistemas. Según se supo, el hecho sucedió a comienzos de julio pero recién ahora salió a la luz, y al momento el líder mundial en venta de smartphones no comunicó cuántos usuarios se vieron afectados. 

Como lo informó el fabricante de los celulares serie Galaxy en un comunicado oficial, la intromisión “puede haber afectado el nombre, datos demográficos y de contacto, la fecha de nacimiento e información de registro del producto”.

Para llevar tranquilidad a sus usuarios, el escrito aclara que no se accedió a datos de las tarjetas de crédito y débito, tampoco del seguro social. Además, el funcionamiento de los equipos no se vio afectado y continúa siendo normal. Como lo indicó el sitio Engadget, los damnificados están siendo notificados de la situación a través de correos electrónicos oficiales de la compañía.

La firma surcoreana comunicó que ya contrataron los servicios de una empresa especializada en seguridad informática, como parte de las medidas para proteger su seguridad y paliar los daños del ataque. Además, Samsung informó que está en comunicación con autoridades para determinar los alcances de este ataque informático.

A través del mismo comunicado oficial, la compañía difundió una serie de preguntas frecuentes y respuestas como guía para los usuarios que fueron víctimas de la agresión informática.

En ese sentido, señalaron que los usuarios no deberán tomar ninguna medida concreta con sus equipos, tanto preventiva como posterior a un ataque, al menos por el momento.

De todas formas, la empresa recomendó prestar especial atención a posibles correos electrónicos falsos y revisar cuentas personales de todo tipo para chequear posible actividad sospechosa.

“Estamos comprometidos a proteger la seguridad y privacidad de nuestros clientes”, expresaron desde la firma asiática en el escrito difundido. Y añadieron:  “Seguiremos trabajando diligentemente para desarrollar e implementar los próximos pasos inmediatos y a largo plazo para mejorar aún más la seguridad en todos nuestros sistemas”.