El Municipio de Quilmes presentó “Mi Quilmes Digital”, una plataforma integral que agrupa trámites, servicios e información en un único entorno digital, con el objetivo de ordenar los procesos internos, reducir el uso de papel y facilitar la relación entre los vecinos y el Estado local.

Según informaron desde la comuna, la herramienta impulsa un cambio estructural al pasar de un esquema de gestiones dispersas en distintas áreas y sin criterios uniformes, hacia un ecosistema digital unificado, autoadministrable y escalable. De este modo, se busca avanzar hacia una administración más ágil, con procedimientos completamente digitalizados y con trazabilidad en cada etapa del trámite, desde la solicitud hasta su resolución.

Entre los objetivos estratégicos del programa se destacan la centralización de trámites, la digitalización de procesos, la unificación de la información municipal, la optimización de tiempos operativos y la mejora en la experiencia del vecino, a través de datos claros, accesibles y actualizados.

La plataforma se integra con sistemas ya existentes como la turnera de Licencias, Arquivirtual, el Sistema Único de Atención al Vecino (SUAV) y Quibot. Además, se prevé incorporar próximamente servicios de Telemedicina e instancias de inscripción online para distintos programas municipales.

A través de la registración en “Mi Quilmes Digital”, los vecinos pueden consultar los requisitos y pasos de cada trámite, iniciar solicitudes de manera digital, acceder a un panel de seguimiento del estado de sus gestiones, registrar reclamos, descargar comprobantes de turnos y realizar pagos de tasas y boletas mediante Arquivirtual.

La iniciativa forma parte del plan de modernización que impulsa el Municipio de Quilmes, orientado a consolidar una administración más eficiente, integrada y cercana a la comunidad, con servicios digitales que simplifican la vida cotidiana de los vecinos.