¿Querés dar tus primeros pasos en el marcado laboral? Muchas empresas nacionales e internacionales se encuentran en la búsqueda de estudiantes universitarios para ocupar diversos puestos "junior", es decir, personas que se encuentran en la etapa inicial de su carrera de grado y cuentan con poca experiencia en trabajos estratégicos. 

En esta oportunidad, Mercado Libre ofrece empleo a jóvenes talentos que deseen adquirir experiencia en un espacio competitivo que se basa en generar una buena experiencia para usuarios y consumidores. Además, vale la pena destacar que muchas de estas vacantes se desarrollan en distintas provincias y puntos de la provincia de Buenos Aires, lo que amplía las posibilidades para los interesados. 

Los empleos disponibles en Mercado Libre para estudiantes  Representante de Customer Experience:  Principales tareas del puesto: 

• Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los diferentes canales de atención (online y offline).
• Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea única y diferencial.
• Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
• Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos y en la comunicación al usuario.

Requisitos para poder aplicar a la vacante:

• Ser estudiante de los primeros años en carreras administrativas: Administración de Empresas, Economía, Ingenierías o carreras afines.
• Contar con disponibilidad para trabajar en jornada parcial de 6 horas.
• Contar con experiencia en atención a clientes, deseable.

Asistente de Logística - Mercados Envíos: 

Principales tareas del puesto: 

• Realizar el seguimiento de rutas de colecta (desde nuestros vendedores hasta CDs), troncales de larga distancia (desde CDs hasta depósitos de última distribución) y de entrega (hasta nuestros compradores), con el fin de disminuir la cantidad de casos fallidos (paquetes no colectados, arribados con demora o no entregados), así como la necesidad de realizar reintentos.
• Mantener un contacto directo y fluido con coordinadores de transporte y transportistas.
• Garantizar la experiencia de nuestros usuarios a través de la gestión de reclamos en la colecta de nuestros vendedores, la gestión de incidencias de tránsito reportadas por nuestros transportistas y la gestión de reclamos de nuestros compradores.
• Dar seguimiento a los diferentes KPI´s del sector y la milla correspondiente.
• Sugerir mejoras sobre oportunidades detectadas en las operaciones para optimizar la experiencia de transporte de Mercado Libre.

Requisitos para poder aplicar a la vacante:

• Ser universitario o estar cursando las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Logística o afines.
• Tener conocimiento de Excel intermedio/ avanzado.
• Poseer conocimientos en Data Studio/ Big Query, deseable.

Representante de Cobranzas - Mercado Crédito:  Principales tareas del puesto: 

• Colaborar en la recuperación y asesorar respecto de la cartera vencida de los diversos portafolios de Mercado Libre, mediante acciones telefónicas y digitales.
• Gestionar cobranzas extrajudiciales, de acuerdo a los más altos estándares de calidad.
• Realizar actividades administrativas propias del área, como conciliaciones y pagos, entre otras.
• Trabajar con las mejores prácticas, a fin de mejorar el desempeño del equipo.

Requisitos para poder aplicar a la vacante:

• Ser estudiante de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contador Público, Recursos Humanos o afines.
• Tener experiencia en cobranza extrajudicial.
• Contar con conocimientos del paquete Office.
• Poseer experiencia en atención a clientes y ventas telefónicas, deseable.

Desarrolladora / Desarrollador de Machine Learning para IT Bootcamp:  Principales tareas del puesto: 

• Construir soluciones que permitan encontrar patrones en los datos, contribuyendo a realizar mejores predicciones e impactar la toma de decisiones en el negocio.
• Utilizar datos, algoritmos estadísticos y técnicas de machine learning en el desarrollo de modelos que se integren a los servicios del ecosistema de Mercado Libre.
• Escribir código productivo y mejorar los modelos existentes, participando en todo el ciclo de vida, desde la investigación hasta la implementación, monitoreo y mantenimiento.
• Formar parte del diseño y la evaluación de experimentos, colaborando en la construcción, monitoreo y comprensión de impacto sobre métricas claves del producto.

Requisitos para poder aplicar a la vacante:

• Estar en etapa intermedia, avanzada o haber finalizado las carreras de Ciencias de la Computación, Ingeniería en Informática, Ciencias Exactas, Económicas, tecnicaturas o terciarios similares, o bien haber finalizado cursos afines.
• Contar con un máximo de 3 años de experiencia laboral en roles similares.
• Poseer conocimientos básicos de programación, nociones básicas en Python, y también conocer de bases de datos, como SQL.
• Poseer conocimientos básicos de estadística, algoritmos y análisis de datos.
• Residir en AMBA o Ciudad de Córdoba.

Líder de Equipo de Operaciones Turno Tarde - Mercado Envíos:  Principales tareas del puesto:  

• Asegurar la calidad de los envíos de las personas que utilizan nuestros servicios y el valor agregado del equipo que lideras.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso, a fin de generar una mejor experiencia para quienes venden y compran en nuestra plataforma.
• Emprender iniciativas que permitan mejorar la operación tanto de forma local como escalable a diferentes mercados.
• Generar un equipo de trabajo productivo y con buen clima.

Requisitos para poder aplicar a la vacante:

• Poseer 4 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Tener experiencia liderando equipos de trabajo.
• Contar con disponibilidad para trabajar en el Centro de Distribución de La Matanza.
• Poseer con formación Terciaria o Superior en Logística y transporte, es deseable.
• Tener conocimiento de operación logística, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda, es deseable.

¿Cómo aplicar a las búsquedas laborales de Mercado Libre? 

Sí te intereso alguno de los empleos mencionados en el artículo o querés saber si tu perfil profesional se adapta a otros puestos disponibles en la empresa multinacional, te recomendamos ingresar al perfil oficial y verificado de Mercado Libre en LinkedIn,  dado que podrás ver en mayor detalle cada uno de los empleos. 

Una vez que tengas en claro cuál es la posición que mejor se adapta a tus capacidades y conocimientos, deberás cargar todos tus datos personales a partir del botón “Solicitar”, imprescindibles para que la compañía pueda para establecer el contacto el postulante, y luego seguir una serie de pasos adicionales sobre las bases y condiciones para poder presentarte. 

En caso de que aún no cuentes con una cuenta personal en la plataforma de búsqueda de empleo mencionada o querés establecer una relación más directa con el área de Recursos Humanos, se puede tomar un "atajo": enviar tu Curriculum Vitae a través del sitio web oficial de la empresa, más precisamente, sección “Oportunidades”.