ANSES lanzó un beneficio para jubilados, pensionados y titulares de asignaciones: ¿En qué consiste y cómo utilizarlo?
Se trata de un canal de comunicación con un objetivo concreto. Pueden utilizarlo todos los titulares de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) y ya está a disposición en el sitio web oficial del organismo.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) confirmó la puesta en funcionamiento de un importante servicio para los beneficiarios. Este posibilita resolver asuntos y solo se precisa brindar unos datos personales concretos para usarlo.
Se trata de un “canal telefónico independiente con el fin de denunciar hechos de maltrato, fraude o violencia institucional”. Su operatividad es exclusivamente para estos casos, por lo que, ante cualquier otra consulta o reclamo, se debe ingresar a anses.gob.ar.
El medio está pensado para efectuar avisos como consecuencia de cualquier hecho del estilo ocurrido al realizar un trámite en una oficina de la ANSES. Conocé acá en qué consiste y cómo se usa. Ya que estás, también mirá el consultorio de Crónica HD.
Consultorio ANSES: todo lo que tenés que saber, está en Crónica HD“Desde la ANSES estamos comprometidos con la participación activa de los ciudadanos y no toleramos ninguna forma de maltrato institucional. Por eso, ponemos a disposición un servicio telefónico externo”, indica la página web oficial de la entidad.
Ante cualquier situación relacionada ocurrida en una de las oficinas del organismo, este espacio se encuentra a disposición de los beneficiarios. Su objetivo es “garantizar una atención de calidad”, según la página.
Quienes consideren que fueron víctimas de maltrato, violencia institucional o fraude al realizar un trámite o consulta en una oficina de la ANSES, pueden llamar al 130, opción 2. Está disponible de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 8 de la noche.
Para hacer la denuncia, se van a solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de Documento Nacional de Identidad (DNI).
- Datos de contacto.
- Oficina de la ANSES donde tuvo lugar el hecho (en caso de que se recuerde).
La denuncia se puede registrar de manera confidencial y segura, ya que los datos aportados están protegidos por la Ley 25.326. Por último, la ANSES remarca el lanzamiento de esta novedad “en el marco de la búsqueda de una gestión eficiente, transparente y respetuosa hacia los ciudadanos”.
¿Cómo pedir un turno en la ANSES?1. Ingresar a anses.gob.ar.
2. Visualizar la sección “Trámites y servicios”, y pulsar en “Turnos”.
3. Hacer clic en “Solicitar un turno” y buscar el área correspondiente.
4. Una vez elegida, seleccionarla e iniciar sesión en “Mi ANSES” con el número del CUIL y la Clave de la Seguridad Social.
5. Sacar el turno para la persona en cuestión.
