El éxito en una entrevista laboral puede estar determinado por muchos factores: desde tus capacidades, experiencias y educación, hasta tu presentación personal y actitud durante la entrevista. Mientras una buena actitud no va a garantizar un puesto de trabajo, no es secreto que tiene peso a la hora de elegir a un candidato.

Dentro de las diferentes actitudes a exponer en una entrevista de trabajo, hay una en particular que expertos señalaron como vital: la sonrisa. Una buena sonrisa puede ayudar en cualquier ocasión, pero a la hora de postularse para un trabajo este simple gesto hace mucho más que transmitir amabilidad. Una buena sonrisa puede ayudar a relajar el ambiente y crear confianza entre el candidato y el entrevistador. Sin embargo, este gesto es un arma de doble filo.

Según un estudio de la Universidad de Oxford, la sonrisa excesiva puede ser percibida como rasgo de escasa competencia laboral. La investigación de la institución estadounidense señala que la sonrisa transmite calidez en el candidato, pero a la vez puede ser contraproducente, ya que puede ser percibida como una "pantalla" para ocultar la falta de experiencia o de profesionalismo.

El estudio determinó que, si bien una amplia sonrisa puede ayudar a atraer seguidores en redes sociales como Instagram y Facebook, para ámbitos profesionales como LinkedIn lo recomendable es utilizar la media sonrisa, una sonrisa intermedia entre la amplia sonrisa y el gesto serio, o reemplazar la sonrisa por la expresión de seriedad. En una entrevista laboral, entonces, la sonrisa solo ayuda si se sabe cuándo usarla.

La sonrisa puede ayudar en la entrevista laboral si se la usa en el momento adecuado.

Existen dos momentos claves en la entrevista que ameritan una sonrisa: el saludo y la despedida. Si se muestra una sonrisa afable y natural al inicio de la entrevista, esta mostrará la buena predisposición que tiene el candidato. De la misma manera, una sonrisa natural al cierre mostrará una actitud positiva del postulante.

Durante la duración de la entrevista, cuando se discutan temas corporativos, es poco recomendable mantener una sonrisa. Todo lo contrario, un semblante serio y atento demostrará interés en el tema y un nivel de profesionalismo encomendable. Por otro lado, si el entrevistador comienza a sonreír durante la entrevista, esto es señal de que el ambiente es adecuado para que el candidato sonría y muestre su auténtica personalidad.

Es útil observar las reacciones del entrevistador para saber si es apropiado o no sonreír en la entrevista de trabajo.

Por supuesto que estas sonrisas solo suman puntos si el entrevistador las reconoce como sinceras. No hay beneficio en forzar una sonrisa en una entrevista de trabajo, ya que resulta bastante evidente el esfuerzo y se delata que el candidato tiene un objetivo en mente detrás del gesto, algo que no ayuda a la hora de ganarse la confianza de un futuro empleador.

La sonrisa sincera responde a un momento de autenticidad, llegando a los ojos y ocupando los gestos faciales. Sonreír en una entrevista laboral se considera necesario, pero siempre que se haga en un contexto y momento adecuado. Una sonrisa en el momento justo ayudará a calmar los nervios del candidato, y transmite confianza y afabilidad que pueden empujar la decisión del empleador, si las habilidades del candidato lo justifican.