Multinacional busca personal con secundario y experiencia mínima para atención al cliente: cómo postularse
Una importante empresa de comunicaciones publicó una oferta laboral con pocos requisitos para cubrir vacantes en sus sedes de Buenos Aires y alrededores. Dónde mandar el CV.
¿Estás buscando trabajo o querés cambiar el que tenés? La popular empresa multinacional dedicada a las telecomunicaciones, Claro, publicó una serie de vacantes de empleo que se enfocan en contratar personal que cuenten con estudios secundarios completos o tengan experiencia mínima en el área de atención al cliente.
Por otro lado, vale la pena mencionar que los puestos de trabajo están publicados en las principales plataformas de búsqueda de empleo. De esta manera, la compañía se suma a otras empresas tanto públicas como privadas que apuestan por generar puestos y enriquecer su planta con trabajadores que no suelen tener muchas oportunidades en el mercado laboral.
Tareas del puesto:
- Asegurar que las consultas, requerimientos y ventas sean resueltos con la calidad y eficiencia estipulada.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores de calidad con el fin de garantizar la recomendación del cliente.
- Potenciar y desarrollar las ventas de productos y servicios, cumpliendo con los objetivos planteados.
- Realizar la atención y ventas, dentro de los procedimientos y políticas preestablecidas.
- Realizar ventas de productos y servicios a través de gestión de base telefónica o por otra vía digital, en espacios de baja demanda de ingresos.
- Cumplir en forma aleatoria el rol de anfitrión, que consiste en hacer sentir bienvenido al cliente, detectar oportunidades de ventas y ordenar el salón en horas pico de visitas.
Requisitos del empleo:
- Estudios secundarios finalizados.
- Experiencia en ventas y atención al cliente.
- Adaptarte de manera ágil e inteligente a la realidad.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio, amabilidad, escucha activa y empatía.
- Trabajo colaborativo.
- Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas.
Tareas del puesto:
- Generar y mantener relaciones comerciales sólidas con los clientes existentes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Realizar un seguimiento proactivo de las oportunidades de venta, manteniendo un flujo constante de comunicación con los prospectos y clientes.
- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa.
Requisitos del empleo:
- Ser mayor de 18 años.
- Experiencia en call center o ventas (deseable, no excluyente).
- Buenas habilidades de comunicación.
- Responsabilidad y proactividad.
- Educación mínima: secundaria completa.
Las personas que estén interesadas en las ofertas de empleo de esta importante compañía que presta servicios en Latinoamérica, deberán enviar su curriculum vitae y otros datos personales (número de contacto, mail, experiencia previa en caso de tenerla, entre otras cuestiones) a través de los perfiles oficiales de las plataformas de búsqueda de trabajo: Glassdoor y Linkedin.
Por otro lado, también existe la posibilidad de compartir la información necesaria desde el sitio web de Claro, más precisamente en la sección "Enviar CV". Asimismo, en esa misma sección, podrás encontrar todas las vacantes vigentes, los requisitos de cada una de ellas y los beneficios que ofrecen desde la empresa.

