RECLAMOS

Colectivos, en la mira: las líneas más denunciadas por los pasajeros y los increíbles motivos

La Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) informó que hizo 1072 actas de infracción en 2024, sobre 33.852 reclamos contra las empresas de colectivos.

La Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), dio a conocer en las últimas horas los principales reclamos de los usuarios de colectivos del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Entre los que más se repiten están: no respetar las paradas, conducir de forma imprudente y la deficiencia en las frecuencias.

De acuerdo con la información difundida, la entidad recibió 35.787 denuncias contra las firmas de transporte entre el 1 de enero y el 9 de diciembre de 2024, lo que equivale a un promedio de 104 reclamos diarios. 

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Cabe destacar que en total, entre los que circulan por la ciudad de Buenos Aires, los que atraviesan la General Paz y los que tienen su recorrido solo por el Gran Buenos Aires, existen 387 líneas

La CNRT tiene jurisdicción sobre las nacionales, numeradas desde el 1 al 200, que reciben subsidios. Las otras son municipales y provinciales, fuera de la mirada de la Nación.

¿Cuáles son las líneas más denunciadas de Capital y Gran Buenos Aires?
  • Línea 60 / 1.081 denuncias
  • Línea 28 / 987 denuncias
  • Línea 57 / 943 denuncias
  • Línea 96 / 688 denuncias
  • Línea 55 / 673 denuncias
  • Línea 160 / 664 denuncias
  • Línea 194 / 625 denuncias
  • Línea 21 / 602 denuncias
  • Línea 8 / 551 denuncias
  • Línea 148 / 534 denuncias

Si se tiene en cuenta todos los servicios del Área Metropolitana de Buenos Aires, en total se realizaron 33.852 denuncias, 429 menos que en el año 2023, donde se llevaron adelante 34.281 denuncias

 

 La línea 60 fue la que más denuncias recibió en 2024.
 La línea 60 fue la que más denuncias recibió en 2024. 

Sobre los principales motivos de las denuncias, se repiten: no respetar la parada, conducir en forma imprudente, falta de frecuencias, trato desconsiderado por parte del chofer; desvío del recorrido, violación del régimen tarifario, conducir haciendo uso del celular, conducir a excesiva velocidad, y deficiencias mecánicas o de carrocería.

Desde la CNRT afirmaron que “luego de constatar las denuncias, se aplican sanciones a las empresas. Solamente en 2024 realizó 1.072 actas de infracción”. Aunque no aclararon el monto ni la magnitud de las sanciones. 

Además, con relación a las infracciones de conductas de los conductores profesionales, desde el organismo nacional se realizan capacitaciones y cursos a los choferes en infracción para "mejorar el comportamiento y las buenas prácticas en el manejo", agregaron.

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