Se reportaron fallas en WhatsApp a nivel mundial y, según los registros de DownDetector, la caída del servicio se habría registrado a nivel mundial. Especialistas adjudican la caída y las fallas a la sobredemanda del servicio en el marco del aislamiento obligatorio, contexto en el que aumentó sobremanera el uso de dicha herramienta en diferentes países del mundo. 

Miles de usuarios de la aplicación de mensajería móvil Whats-App, propiedad de la red social estadounidense Facebook, reportaron la caída del servicio. Los usuarios, especialmente de América Latina, dieron el alerta a través de redes sociales como Facebook e Instragram, que forman parte la misma compañía que WhatsApp.

Las fallas comenzaron cerca de las 17 de Argentina, donde el servicio se restableció para muchos de los usuarios en unos minutos. WhatsApp no dio de inmediato un reporte oficial acerca del origen de la falla.

Sgún datos reportados por el sitio DownDetector que recopila quejas de usuarios en relación a diferentes plataformas online, se registró un pico de reclamos. Un 75% de los casos reportados se indica que no pueden conectarse a la plataforma, mientras que un 25% se indicó que no pueden enviar ni recibir mensajes.

Los inconvenientes se registraron tanto en la aplicación, disponible para iOS y Android, así como la versión web. 

Se registró un pico de reclamos.